Zahlungslösungen für Influencer: Was brauchen Sie wirklich?

‍Sie sind wahrscheinlich hier, nachdem Sie bereits zehn andere Ratgeber gelesen haben. Lassen Sie mich Ihnen den elften ersparen.

Die meisten Artikel über Creator-Zahlungen sind bloße Listen von Plattformen. Zehn Tools, eine Vergleichstabelle, ein Fazit, das besagt: „Es kommt auf Ihre Bedürfnisse an“. Das hilft Ihnen nicht weiter, denn dass es auf Ihre Bedürfnisse ankommt, wissen Sie bereits. Was Sie nicht wissen, ist, in welche Kategorie Sie fallen.

Dieser Leitfaden geht daher den umgekehrten Weg. Ich beschreibe die Situationen, Sie finden Ihre eigene, und die Lösung ergibt sich daraus von selbst.

Ich bin Sarthak und leite das Influencer-Programm bei Favikon. Ich stand genau vor diesem Problem. Im B2B-Bereich ist fast jeder Creator, mit dem man zusammenarbeitet, selbstständig. Das bedeutet, es gibt keine Talentagentur, die den Papierkram übernimmt – er bleibt also an Ihnen hängen. Wir haben Creator bereits per Banküberweisung, PayPal und Gigapay bezahlt, und ich habe zu allen drei Methoden eine klare Meinung.

Nichts davon ist gesponsert. Wenn ich eine Plattform nenne, dann deshalb, weil sie diejenige ist, die sich die meisten Leute ansehen, oder weil ich sie tatsächlich selbst genutzt habe.

Zwei Dinge vorab: Erstens fünf Punkte, die Sie wissen müssen, bevor Sie irgendjemanden bezahlen. Wenn Sie hier Fehler machen, spielt die Wahl des Tools keine Rolle mehr. Zweitens eine Anmerkung zu Agenturen, denn wenn Sie mit großen Creatorn zusammenarbeiten, ändert sich die gesamte Fragestellung.

Dies deckt die USA und die EU ab. Die Regeln unterscheiden sich dort so stark voneinander, dass es wichtig ist, sie zu trennen, wo sie auseinandergehen.

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Warum sich dieses Thema mehr als nur einen Nachmittag Zeit verdient

Zahlungen wirken wie eine lästige Finanzaufgabe. Tatsächlich sind sie ein Problem der Kundenbindung.

Die eindeutigste Zahl, die ich gefunden habe, stammt von Lumanu, einem Unternehmen für Creator-Zahlungen, das über 500 Influencer befragt hat. 48 % wurden innerhalb eines Jahres verspätet bezahlt. Davon warteten 38,5 % mehr als einen Monat über das Fälligkeitsdatum hinaus.

Eine eigene Umfrage von Tipalti, über die Digiday berichtete, ergab, dass 56 % der Creator bereits mit verspäteten Zahlungen konfrontiert waren. Im selben Digiday-Artikel beschreiben Creator, wie sie ihre Hypothekenraten nicht zahlen konnten, nachdem drei Marken die vereinbarten Fristen versäumt hatten, und eine Creatorin berichtet, dass sie ihren Rechnungen eine Verzugsgebühr von 10 % hinzufügt, nur damit die Marken aufmerksam werden.

Trolley befragte 450 Selbstständige und stellten fest, dass Zahlungsverzögerungen der am häufigsten genannte Grund dafür sind, warum die Zusammenarbeit mit einer Plattform beendet wird – noch vor der Vergütungshöhe.

Ein Vorbehalt vorab, da er wichtig ist: Fast jede Statistik in diesem Bereich wird von Unternehmen veröffentlicht, die Zahlungssoftware verkaufen. Das gilt auch für die drei oben genannten. Die Tendenz ist über unabhängige Umfragen hinweg konsistent genug, dass ich ihr glaube. Der Präzision jedoch nicht.

Der Mechanismus hinter verspäteten Zahlungen ist eher langweilig als böswillig. Rechnungen von Creatorn landen in derselben Kreditorenbuchhaltung wie die jedes anderen Anbieters. Ein Creator, der 500 € in Rechnung stellt, hat nicht den Hebel eines Lieferanten, der 50.000 € in Rechnung stellt. Sie werden standardmäßig nachrangig behandelt, nicht aufgrund einer bewussten Entscheidung.

Wenn Sie Creator-Partnerschaften führen, die Sie wiederholen möchten – und das will fast jeder –, dann ist dies der stille Faktor, der darüber entscheidet, ob die zweite Kampagne zustande kommt.

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Fünf Dinge, die Sie wissen müssen, bevor Sie einen einzigen Creator bezahlen

Das sind die Punkte, bei denen ich sehe, dass Teams Fehler machen. Keiner davon ist schwierig. Alle sind ärgerlich, wenn man sie im Nachhinein korrigieren muss.

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1. Sie benötigen für jede Zahlung einen Beleg

Sie können nicht einfach Geld überweisen. Sie benötigen eine Rechnung vom Creator. Wenn dieser zu klein ist, um ein eingetragenes Unternehmen zu haben und Ihnen keine Rechnung stellen kann, schreiben Sie die Rechnung für ihn und er unterschreibt ein Formular, mit dem er dieser zustimmt.

Das nennt man Gutschriftverfahren (Self-Billing) und ist sowohl in den USA als auch in der EU legal, sofern der Creator vorab zugestimmt hat.

Kein Papier, kein Abzug. Ihr Finanzteam wird das im März herausfinden und nicht erfreut sein. Dies ist der häufigste Fehlerpunkt bei Nano- und Micro-Creatorn und der Grund, warum ganze Unternehmen in diesem Bereich existieren.

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2. Holen Sie das Steuerformular vor der Zahlung ein, nicht danach

Das ist der Punkt, der echtes Geld kostet.

‍Wenn Sie ein US-Unternehmen sind: Sie benötigen ein W-9 von US-Creatorn und ein W-8BEN (oder W-8BEN-E) von ausländischen Creatorn, das vor der Zahlung eingeholt wurde. Wenn ein Creator in einem Jahr mehr als die Meldeschwelle verdient und Sie das Formular nicht eingeholt haben, tragen Sie das Problem zum Zeitpunkt der Steuererklärung. Ohne ein gültiges W-8 können Zahlungen an ausländische Empfänger einem Quellensteuerabzug unterliegen, den Sie nachträglich nicht mehr vom Creator zurückfordern können.

‍Wenn Sie ein EU-Unternehmen sind: Mehrere Mitgliedstaaten erheben eine Quellensteuer auf Zahlungen an ausländische Dienstleister für im Inland erbrachte Leistungen. Steuerabkommen reduzieren diese in der Regel auf null, aber die Entlastung erfolgt nicht automatisch.

Sie benötigen eine Ansässigkeitsbescheinigung des Creators als Nachweis. Frankreich ist ein klares Beispiel, wo der Standardsteuersatz ohne Abkommensentlastung 25 % beträgt. Das Muster ist auf beiden Seiten des Atlantiks gleich. Eine E-Mail vor der ersten Zahlung oder eine spätere Nachberechnung auf Bruttobeträge. Fragen Sie danach, wenn Sie auch nach den Bankdaten fragen. Es kostet den Creator fünf Minuten.

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3. Umsatzsteuer kostet Sie nichts, muss aber dennoch deklariert werden

Dies ist eine EU-Besonderheit. Wenn Sie eine Dienstleistung von einem Anbieter aus einem anderen Land beziehen, greift das Reverse-Charge-Verfahren. Sie deklarieren die Umsatzsteuer und ziehen sie im selben Schritt wieder ab. Netto-Null-Auswirkung auf den Cashflow. Was Sie benötigen, ist die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Anbieters, geprüft über die VIES-Datenbank der EU, mit gespeichertem und datiertem Nachweis.

Die Kosten sind null. Der Papierkram ist nicht optional. US-Unternehmen, die dies lesen: Es gibt kein föderales Äquivalent. Dienstleistungen von einem Creator sind für Sie kein umsatzsteuerpflichtiger Vorgang.

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4. Lassen Sie nicht zu, dass aus einem Creator schleichend ein Angestellter wird

Dieselbe Person, jeden Monat. Sie geben das Briefing vor. Sie legen den Zeitplan fest. Sie machen den Großteil ihres Einkommens aus. Genau so wird ein Auftragnehmer als Mitarbeiter eingestuft – was in beiden Rechtsordnungen teuer werden kann.

In den USA ist dies ein Problem der Arbeitnehmerklassifizierung durch IRS und Arbeitsministerium, das mit Steuernachzahlungen verbunden ist. In der EU handelt es sich um eine Umqualifizierung, die in einigen Ländern nicht nur finanzielle, sondern auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen kann.

Einmalige gesponserte Beiträge sind kein Risiko. Ein langjähriger Markenbotschafter mit monatlichem Honorar hingegen schon. Gestalten Sie jede Zusammenarbeit als separates Projekt mit eigenem Vertrag und eigenen Leistungen. Wenn Sie gezielt eine langfristige Beziehung zu einem Creator aufbauen, lesen Sie wie man langfristige Beziehungen zu Content Creators aufbaut und strukturieren Sie diese bewusst statt zufällig.

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5. Die Kennzeichnungspflicht liegt auch in Ihrer Verantwortung, nicht nur bei ihnen

Marketer vergessen oft, dass die Marke genauso in der Pflicht steht wie der Creator.

‍In den USAerfordern die FTC Endorsement Guides eine klare und deutliche Kennzeichnung einer geschäftlichen Verbindung. Die Überarbeitung von 2023 stellte ausdrücklich klar, dass Werbetreibende, Werbepartner und Vermittler gleichermaßen potenziell haftbar sind und dass sich die Haftung eines Werbetreibenden nicht darauf beschränkt, ob die Aussage des Werbepartners wahr war. Die FTC hat seitdem Warnschreiben verschickt, in denen die Empfänger auf zivilrechtliche Strafen von bis zu 50.120 USD pro Verstoß hingewiesen werden.

Zwei Details werden oft übersehen: Eine Vertragsklausel, die den Creator zur Kennzeichnung verpflichtet, entbindet Sie nicht von der Haftung. Und das integrierte Kennzeichnungstool einer Plattform reicht möglicherweise nicht aus, da entscheidend ist, ob das tatsächliche Publikum den Hinweis leicht wahrnehmen und verstehen kann.

‍In der EUdeckt die Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken versteckte Werbung ab. Mehrere Mitgliedstaaten haben darüber hinaus spezifische Gesetze für Influencer verabschiedet, und der Digital Services Act fügt Kennzeichnungspflichten auf Plattformebene hinzu. Das französische Influencer-Gesetz von 2023 macht beispielsweise Werbetreibende und Influencer gesamtschuldnerisch haftbar. Halten Sie die Kennzeichnungspflicht schriftlich im Vertrag fest. Überlassen Sie es nicht dem Zufall, ob der Creator daran denkt.

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Prüfen Sie zunächst, ob dies überhaupt Ihr Problem ist

Wenn Sie mit einem großen Creator zusammenarbeiten, wird dieser sehr wahrscheinlich von einer Talentagentur oder einem Management vertreten. In diesem Fall ist die Frage der Bezahlung für Sie weitgehend geklärt. Sie erhalten eine Rechnung von der Agentur, bezahlen diese, und die Agentur zahlt den Creator aus – die Compliance-Last liegt bei ihnen. Das ist die einfachste Variante, und es ist gut zu wissen, wenn Sie sich in dieser Situation befinden.

Doch zwei Dinge haben sich geändert: Marken arbeiten zunehmend mit Mid-Tier- und Micro-Creatorn zusammen statt mit den Größen der Branche, da die Wirtschaftlichkeit besser ist. Zudem haben immer mehr Creator ihre Agenturen verlassen oder waren nie bei einer unter Vertrag – insbesondere im B2B-Bereich, wo der Creator meist ein Praktiker mit einem Hauptberuf ist und kein hauptberuflicher Content-Profi.

Der selbstverwaltete Creator ist also mittlerweile der Standardfall, nicht die Ausnahme. Alles Folgende setzt voraus, dass Sie Creator direkt bezahlen. Wenn Sie noch klären müssen, was Sie ihnen überhaupt zahlen sollen, ist das eine andere Frage, die wir im vollständigen B2B-Influencer-Preisguide behandelt haben. Der B2B-Influencer-Preiskalkulator verrät Ihnen, ob ein Ihnen vorliegendes Angebot realistisch ist, und wie Sie als Marke mit Influencern verhandeln deckt den Weg vom Angebot bis zur vereinbarten Summe ab.

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Die sechs Kategorien

Alles auf dem Markt lässt sich in eine von sechs Kategorien einteilen. Der Unterschied zwischen ihnen liegt nicht in den Funktionen. Er liegt darin, wer den bürokratischen Aufwand übernimmt: Sie, niemand oder ein Unternehmen, das Sie dafür bezahlen. Das ist der entscheidende Punkt. Behalten Sie das im Hinterkopf, dann ist der Rest ganz einfach.

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1. Banküberweisung gegen Rechnung

Was das ist: kein Tool. Der Creator stellt Ihnen eine Rechnung, Sie bezahlen diese, Ihr Buchhalter verbucht sie. SEPA in der EU, ACH oder Überweisung in den USA.

Kosten: im Inland praktisch kostenlos. Bei grenzüberschreitenden Überweisungen fällt eine Pauschalgebühr an, zuzüglich der Wechselkursgebühren Ihrer Bank.

Geeignet für: weniger als etwa zehn Zahlungen pro Monat, bei denen es sich bei den Creatorn um registrierte Unternehmen oder Freiberufler handelt, die eine ordnungsgemäße Rechnung ausstellen können.

Dies ist die saubere Lösung, die oft unterschätzt wird. Jedes der unten genannten Tools wurde entwickelt, um ein Problem zu lösen, das Sie möglicherweise gar nicht haben. Wenn Ihre Creator Ihnen ordnungsgemäße Rechnungen stellen, verfügen Sie bereits über das bestmögliche Setup – und das kostenlos.

Wo es an Grenzen stößt: sobald Sie Rechnungen von Personen einfordern müssen, die noch nie eine geschrieben haben. Oder in dem Moment, in dem Ihre Finanzabteilung eine Tabelle mit vierzig verschiedenen Lieferantendatensätzen öffnet.

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2. Zahlungsdienstleister

Was es ist: PayPal, Wise, Payoneer, Revolut Business. Sie bewegen Geld. Das ist ihre einzige Aufgabe.

Kosten: grenzüberschreitende Gebühren zuzüglich eines Wechselkursaufschlags, in der Regel insgesamt einige Prozent. Die Empfangsgebühr von PayPal trägt der Creator, was dieser bemerken und mitunter übel nehmen wird.

Geeignet für: geringes Volumen, über verschiedene Länder verstreute Creator, Banküberweisungen, die so umständlich sind, dass Sie eine Abkürzung suchen.

PayPal ist der Standard, und ich verstehe, warum. Jeder hat ein Konto, es dauert dreißig Sekunden und das Geld kommt an. In den USA ist es besonders fest etabliert.

Aber ich möchte ganz offen sagen, was es nicht leistet. PayPal stellt Ihnen keine Rechnung aus. Es sammelt kein W-9- oder W-8BEN-Formular ein. Es prüft keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Es verifiziert nicht, ob die Person, die das Geld erhält, tatsächlich die ist, für die sie sich ausgibt. Sie bleiben der Vertragspartner (Merchant of Record), und jeder der fünf oben genannten Punkte bleibt Ihre Aufgabe.

Der Haken, den viele vergessen: Der Creator benötigt ein Konto, und in manchen Märkten ist das nicht vorhanden.

Wo es an Grenzen stößt: wenn Sie feststellen, dass Sie Geld ohne jegliche Belege überwiesen haben. Dem Zahlungsdienstleister ist das egal. Ihrem Wirtschaftsprüfer nicht.

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3. Merchant of Record (Vertragspartner)

Was es ist: Gigapay, Lumanu. Diese Anbieter schalten sich zwischen Sie und den Creator und fungieren als rechtlicher Vertragspartner. Sie übernehmen das Onboarding und die Verifizierung der Creator, kümmern sich um die Steuerdokumentation und stellen Ihnen alles als einzelner Lieferant in Rechnung.

Ihre Finanzabteilung sieht nur einen Lieferanten statt vierzig. Das ist das gesamte Produkt.

Kosten: ein Abonnement zuzüglich eines Prozentsatzes. Gigapay gibt für seinen Pro-Plan 279 € pro Monat plus 4,9 % pro Auszahlung an. Lumanu ist auf die USA fokussiert und berechnet die Preise nach Vereinbarung.

Geeignet für: Teams, die viele Creator bezahlen, insbesondere Einzelpersonen ohne Gewerbestatus und ohne Finanzabteilung, die den administrativen Aufwand auffangen könnte.

Wir haben bei Favikon Gigapay genutzt, und ich gebe Ihnen hier meine ehrliche Einschätzung.

Was mir gefällt: Der administrative Aufwand wird komplett eliminiert. Wenn Sie ein kleines Team ohne Buchhaltung sind oder einfach nicht zweihundert Rechnungen bei Ihrem Finanzkollegen abladen möchten, ist dies eine wirklich angenehme Lösung. Sie übernehmen zudem das KYC-Verfahren und die Verifizierung der Creator – Aufgaben, für die kaum ein Marketingteam selbst gerüstet ist. Außerdem kümmern sie sich um die Compliance, einschließlich der DAC7-Meldepflicht in der EU.

Was ich zu bedenken gebe: Etwa 5 % sind in Ordnung, wenn man sich dadurch viel Zeit erkauft, aber bei größeren Volumina schmälert das die Rendite so stark, dass es sich negativ auf Ihren ROI im Influencer-Marketing auswirkt. Der Prozess kann zudem etwas schleppend sein. Und obwohl es eine Plattform ist, funktioniert sie eher wie ein Dienstleister, inklusive Abstimmungsgesprächen mit deren Team für das Onboarding. Wenn Ihr Arbeitsablauf schnell und unregelmäßig ist – eine Zahlung heute, zwei weitere morgen –, ist diese Reibung spürbar.

Wo es an Grenzen stößt: Geringes Volumen. Bei einer bestimmten Anzahl von Zahlungen macht die Grundgebühr den Großteil der Kosten aus, und der prozentuale Anteil fällt kaum ins Gewicht.

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4. Massenauszahlungen und AP-Automatisierung

Was es ist: Tipalti, Trolley, Routable, Stripe Connect, Dots. Entwickelt, um Hunderte oder Tausende von Zahlungen zu versenden und Steuerformulare automatisch beim Onboarding zu erfassen.

Kosten: Variiert stark, meist eine Plattformgebühr plus Kosten pro Zahlung. Auf Unternehmensebene angesiedelt.

Geeignet für: Hohes Volumen, eine bestehende Finanzabteilung und idealerweise ein Entwickler, da viele dieser Lösungen API-first konzipiert sind.

Der wichtige Unterschied zu Kategorie drei: Diese Systeme automatisieren den Versand und die Dokumentenerfassung, aber Sie bleiben der rechtliche Zahler. Die Compliance-Haftung verlagert sich nicht. Das ist ein Vorteil, wenn Sie die Kontrolle behalten wollen, aber ein Nachteil, wenn Sie diese loswerden wollten.

Besonders Tipalti wurde eher für B2B-Lieferantenzahlungen als für Creator entwickelt, was sich in einer höheren Abbruchrate beim Creator-Onboarding bemerkbar macht.

Wo es an Grenzen stößt: wenn Ihre Zahlungsempfänger Einzelpersonen statt registrierter Lieferanten sind. Diese Systeme setzen einen professionellen Anbieter auf der Gegenseite voraus.

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5. Kampagnenplattform mit integrierten Zahlungsfunktionen

Was es ist: Zahlungen als ein Reiter innerhalb des Tools, das Sie bereits zur Suche, zum Briefing und zur Erfolgsmessung von Creatorn nutzen.

Kosten: Meist im Plattform-Abonnement enthalten.

Geeignet für: Teams, die bereits Kampagnen in einem einzigen System verwalten und weniger, nicht mehr Tools nutzen möchten.

Das Argument für diese Kategorie ist der Workflow, nicht der Preis. Der Creator, den Sie entdeckt, gebrieft und nachverfolgt haben, ist dieselbe Person, die Sie nun bezahlen. So muss nichts neu eingegeben werden und nichts geht zwischen zwei Systemen verloren. Wenn Sie Ihre Kampagnen bereits an einem Ort verwalten, erzeugt die Aufteilung der Zahlungen auf ein separates Tool einen unnötigen Abstimmungsaufwand.

Wo es an Grenzen stößt: wenn die Zahlungsfunktion nur ein schmales Feature ist, das an ein Discovery-Produkt angeflanscht wurde. Fragen Sie gezielt nach, ob der Anbieter als „Merchant of Record“ fungiert oder lediglich Geld transferiert, denn zwischen diesen beiden Antworten liegen Welten.

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6. Affiliate- und Performance-Netzwerke

Was es ist: Impact, PartnerStack, Awin, FirstPromoter. Auszahlungen sind an getrackte Conversions geknüpft, nicht an eine Pauschalgebühr.

Kosten: typischerweise eine Plattformgebühr plus ein Anteil am getrackten Umsatz.

Geeignet für: performancebasierte Creator-Programme, bei denen die Vergütung je nach Ergebnis variiert.

Hier liegt eine andere Art von Problem vor. Sie bezahlen nicht für einen Beitrag, sondern für ein Ergebnis, und die Auszahlungslogik ist nachgelagert zu Ihrem Tracking. Wenn Ihre Attribution schwach ist, verstärkt diese Kategorie die Schwäche, anstatt sie zu beheben. Es lohnt sich, diesen Artikel zu lesen: Attribution im Influencer-Marketing bevor Sie sich darauf festlegen.

Wo es an Grenzen stößt: gesponserte Inhalte mit Pauschalvergütung. Das völlig falsche Tool.

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Der Grenzfall: Der langfristige Markenbotschafter

Keines der sechs Modelle löst das Problem eines Creators, der ein Jahr lang monatlich bezahlt wird, vollständig.

Das ist kein Zahlungsproblem, sondern das Klassifizierungsproblem aus Punkt vier. Auftragnehmer-Plattformen wie Deel und Remote existieren genau dafür. Es ist eine andere Kategorie mit einem anderen Zweck – es lohnt sich, dies zu wissen, bevor aus Ihrer besten Creator-Beziehung eine arbeitsrechtliche Frage wird.

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Die Vergleichstabelle

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Eine Spalte verdient besondere Aufmerksamkeit. Wer übernimmt den Papierkram ist das einzige Kriterium, das diese Kategorien wirklich voneinander unterscheidet, und es ist die Spalte, die in den meisten Vergleichsartikeln fehlt.

Wenn Ihr Problem weniger „Wie sende ich das Geld“ und weniger „Wen muss ich überhaupt bezahlen“ ist, dann ist das der Teil, den Favikon heute abdeckt. Demo buchen und wir gehen gemeinsam durch, wie man Creator findet und prüft, und zeigen Ihnen dann, wo Zahlungen einzuordnen sind, sobald die Inhalte veröffentlicht wurden.

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Welches Tool brauchen Sie also wirklich?

Finden Sie sich unten wieder. Hier geht es um die Situationen, nicht um die Produkte.

Sie bezahlen weniger als zehn Creator pro Monat und alle stellen Ihnen ordnungsgemäß Rechnungen aus. Banküberweisung. Kaufen Sie nichts. Sammeln Sie das Steuerformular ein, bewahren Sie die Rechnung auf und machen Sie weiter. Sie haben bereits das beste Setup und es kostet Sie nichts.

Sie bezahlen eine Handvoll Creator, aber die Hälfte davon hat kein angemeldetes Gewerbe. Weiterhin Banküberweisung, aber setzen Sie das Gutschriftverfahren (Self-Billing) richtig auf. Erstellen Sie eine Rechnungsvorlage und ein unterzeichnetes Gutschriftmandat und verwenden Sie diese wieder. Das ist ein Nachmittag Arbeit, der Ihnen ein Jahr lang die Kosten für ein Tool-Abonnement spart.

Sie bezahlen 30 bis 50 Creator pro Monat und Ihr Finanzteam hat angefangen, sich zu beschweren. Dies ist der eigentliche Entscheidungspunkt. Zählen Sie die Stunden, die Ihr Team mit dem Hinterherlaufen von Rechnungen und dem Onboarding verbringt, multiplizieren Sie diese mit einem kalkulatorischen Stundensatz und vergleichen Sie das Ergebnis mit einem Abonnement plus 5 %. Die meisten Teams erreichen diesen Punkt irgendwo in diesem Bereich. Darunter rechnet es sich nicht, darüber ist die Rechnung offensichtlich.

Sie bezahlen viele Creator, viele davon sind Einzelpersonen, und Sie haben niemanden in der Buchhaltung. Merchant of Record. Genau dafür ist diese Kategorie da. Sie kaufen sich Zeit zurück und eliminieren ein Haftungsrisiko – beides ist es wert, dafür zu bezahlen.

Sie bezahlen Hunderte von Creatorn und haben eine echte Finanzabteilung. Mass-Payout-Plattform. Sie wollen Kontrolle und Automatisierung statt Outsourcing, und Sie haben das Personal, um dies zu verwalten.

Sie wickeln bereits alles über ein Kampagnen-Tool ab. Nutzen Sie dessen Zahlungsfunktion, falls vorhanden, aber fragen Sie nach, ob der Anbieter als Merchant of Record fungiert oder nur die technische Infrastruktur bereitstellt. Gehen Sie nicht einfach davon aus.

Sie bezahlen nach Leistung, nicht pro Beitrag. Affiliate-Netzwerk. Bringen Sie zuerst Ihre Attribution in Ordnung.

Sie haben einen Creator auf monatlicher Retainer-Basis. Halten Sie inne und prüfen Sie die Frage der Klassifizierung, bevor Sie sich nach Tools umsehen.

Sie sind in den USA ansässig und bezahlen hauptsächlich US-Creator. Ihre Herausforderung ist die Handhabung von W-9- und 1099-Formularen, nicht die Mehrwertsteuer. Priorisieren Sie eine Lösung, die Formulare bereits beim Onboarding erfasst; reine Zahlungsabwickler fallen damit weg.

Sie sind in der EU ansässig und bezahlen grenzüberschreitend. Ihre Herausforderung sind Umsatzsteuer-Identifikationsnummern, Ansässigkeitsbescheinigungen und DAC7. Ein Merchant of Record verdient seine Gebühr hier schneller als in den USA, da pro Zahlung schlichtweg mehr Papierkram anfällt.

Der Fehler, den ich am häufigsten sehe, ist der Kauf einer Plattform, um ein Problem von zehn Zahlungen pro Monat zu lösen. Der zweithäufigste Fehler ist, bei zweihundert Zahlungen immer noch PayPal und eine Tabellenkalkulation zu verwenden.

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FAQ

Die Fragen, die mir am häufigsten gestellt werden – und die ich mir selbst gestellt habe.

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1. Welche Zahlungsbedingungen sind im Influencer-Marketing üblich?

Netto 30 Tage nach Rechnungseingang ist der offizielle Standard. Eine 50/50-Aufteilung – die Hälfte bei Vertragsunterzeichnung und die Hälfte bei Veröffentlichung – wird für laufende Programme zunehmend zum Standard.

Die Realität sieht jedoch anders aus. Digiday berichtet von Zahlungszielen zwischen 30 und 90 Tagen, bei denen es häufig zu weiteren Verzögerungen kommt. Wenn Sie eine Marke sein wollen, mit der Creator gerne wieder zusammenarbeiten, zahlen Sie innerhalb von 15 Tagen oder bei Veröffentlichung. Es kostet Sie nichts und wird positiv wahrgenommen.

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2. Kann ich einen Creator einfach über PayPal bezahlen?

Ja, das machen viele Teams so. Aber Sie sollten wissen, was Sie damit bekommen und was nicht.

PayPal wickelt lediglich den Geldtransfer ab. Es erstellt keine Rechnung, fordert kein W-9- oder W-8BEN-Formular an, prüft keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und verifiziert keine Identität. Sie bleiben der Vertragspartner und tragen weiterhin die Verantwortung für die Compliance.

Zudem fallen für den Creator Gebühren an. Die Empfangsgebühr wird vom Zahlungsbetrag abgezogen, was manche Creator bei Ihnen ansprechen werden.

Für eine Handvoll Zahlungen, bei denen der Papierkram separat erledigt wird, ist das in Ordnung. Als System ist es jedoch ungeeignet.

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3. Brauche ich für jede Influencer-Zahlung einen Vertrag?

Ja, auch wenn die meisten Teams keinen haben. Laut Influencer Marketing Hub arbeitet nur etwa ein Drittel der Creator mit einem formellen schriftlichen Vertrag, während eine große Mehrheit von Zahlungsverzögerungen oder Streitigkeiten berichtet. Diese beiden Zahlen hängen zusammen.

Im Vertrag sind zudem die Anforderungen an die Kennzeichnung geregelt. Das ist wichtig, da gemäß den FTC Endorsement Guides die Haftung für eine fehlende Kennzeichnung sowohl beim Creator als auch bei Ihnen liegt.

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4. Welche Steuerformulare benötige ich von einem Creator?

US-Unternehmen: Ein W-9-Formular von US-Creatorn, ein W-8BEN- oder W-8BEN-E-Formular von ausländischen Creatorn – jeweils vor der Zahlung einzuholen. Für US-Auftragnehmer, die den Meldeschwellenwert überschreiten, müssen Sie das Formular 1099-NEC einreichen.

EU-Unternehmen: Eine über VIES geprüfte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sofern der Creator umsatzsteuerpflichtig ist, sowie eine Ansässigkeitsbescheinigung von ausländischen Creatorn, damit Sie bei Quellensteuern von Abkommensvorteilen profitieren können.

In beiden Fällen gilt: vor der ersten Zahlung. Eine nachträgliche Einholung ist zwar möglich, aber mühsam.

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5. Lohnt sich Gigapay?

Das hängt ganz von Ihrem Volumen ab und davon, ob Ihre Creator Ihnen Rechnungen stellen können.

Die Gebühr lohnt sich, wenn Sie viele Creator bezahlen, die als Privatpersonen ohne Geschäftsstatus agieren, und Sie kein Finanzpersonal haben, das den Verwaltungsaufwand abfangen kann. Sie lohnt sich nicht, wenn Sie acht registrierte Freelancer pro Monat bezahlen, da die Abonnementkosten allein den Zeitgewinn übersteigen.

Wir haben es genutzt. Die administrative Entlastung ist spürbar, ebenso wie das KYC-Verfahren. Die Hürde besteht darin, dass die Einrichtung Gespräche mit deren Team erfordert und der Prozess nicht auf schnelle, unregelmäßige Zahlungen ausgelegt ist.

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6. Was ist ein „Merchant of Record“ und warum ist das wichtig?

Das bedeutet, dass der Zahlungsdienstleister rechtlich gesehen zum Vertragspartner des Creators wird und nicht Sie. Er schließt den Vertrag mit dem Creator ab, prüft dessen Identität, kümmert sich um die Steuerdokumentation und stellt Ihnen eine einzige Rechnung als Lieferant aus.

Der praktische Effekt ist, dass Ihr Finanzsystem nur einen Lieferanten statt hundert sieht. Das ist das gesamte Wertversprechen und der einzige Punkt, der diese Kategorie wirklich von reinen Zahlungsabwicklern unterscheidet.

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7. Muss ich mir wegen DAC7 Sorgen machen?

Wahrscheinlich nicht, wenn Sie eine Marke sind, die Creator direkt bezahlt. DAC7 legt die Meldepflicht auf Plattformbetreiber, die Aktivitäten zwischen Verkäufern und Nutzern ermöglichen.

Sie sollten sich aus zwei Gründen damit befassen: Die DAC7-Meldung Ihres Auszahlungsanbieters betrifft Ihre Creator, und falls Sie selbst einen Marktplatz betreiben, liegt die Pflicht bei Ihnen. Gehen Sie davon aus, dass man Ihnen das als Ihr Problem verkaufen wird. Prüfen Sie es zuerst.

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8. Ab wie vielen Creatorn brauche ich eine Zahlungsplattform?

Meine grobe Schätzung liegt bei 30 bis 50 Zahlungen pro Monat, aber die ehrliche Antwort ist, dass es eher auf die Zusammensetzung Ihrer Creator ankommt als auf die reine Anzahl.

Rechnen Sie es durch, statt zu raten. Die Stunden, die Ihr Team mit dem Nachverfolgen von Rechnungen, Onboarding und Steuerformularen verbringt, multipliziert mit einem kalkulatorischen Stundensatz, gegenüber einem Abonnement plus einem Prozentsatz der Ausgaben. Die meisten Teams stellen fest, dass der Wendepunkt später liegt, als die Anbieter behaupten, und früher, als sie selbst angenommen hatten.

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9. Kann ich einen Creator ohne Rechnung bezahlen?

Nicht, wenn Sie die Ausgabe steuerlich absetzen wollen.

Wenn der Creator keine Rechnung ausstellen kann, richten Sie ein Gutschriftverfahren (Self-Billing) ein. Sie erstellen die Rechnung, der Creator unterzeichnet vorab ein Mandat, mit dem er diesem Verfahren zustimmt – das ist sowohl in den USA als auch in der EU gültig. Erstellen Sie die Vorlage einmalig.

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10. Was ist der günstigste Weg, um internationale Creator zu bezahlen?

Fast immer eine Banküberweisung auf Basis einer ordnungsgemäßen Rechnung. SEPA innerhalb der Eurozone ist nahezu kostenlos. Die Zahlungsabwickler berechnen ein paar Prozent plus einen Wechselkursaufschlag, und die Plattformen verlangen ein Abonnement plus einen zusätzlichen Prozentsatz.

„Am günstigsten“ und „am besten“ sind hier nicht dieselbe Frage. Am günstigsten ist die Banküberweisung. Am besten ist die Lösung, die Ihr Team auch tatsächlich ein Jahr lang konsequent beibehält.

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Wo ich falsch liegen könnte und woran wir arbeiten

Ich möchte lieber die Schwachstellen hier aufzeigen, als so zu tun, als wären die Kategorien objektiv.

Der Schnittpunkt ist eine Schätzung, keine Messung. Ich habe den Wechsel von Banküberweisungen zur Plattform bei etwa 30 bis 50 Zahlungen pro Monat angesetzt. Das basiert auf unserer eigenen Erfahrung und Gesprächen mit anderen Teams, nicht auf einer Studie. Ihre Zahl hängt ganz davon ab, was die Zeit Ihres Finanzteams wert ist und wie komplex Ihr Creator-Mix ist.

Die meisten Vergleichsinhalte in diesem Bereich werden von den Anbietern selbst verfasst. Wie Sie feststellen werden, gilt das auch für einige der Quellen, die ich beim Schreiben gelesen habe. Lumanu schreibt über Tipalti, Tipalti schreibt über alle anderen, und die Rankings verschieben sich entsprechend. Betrachten Sie jede Liste, die Sie finden, unter diesem Gesichtspunkt – auch diese hier.

Öffentlich einsehbare Preise veralten schnell. Die oben genannten Gigapay-Zahlen stammen zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels von deren öffentlicher Preisseite. Prüfen Sie diese, bevor Sie Ihr Budget planen.

DAC7 ist nuancierter, als die meisten Artikel vermuten lassen. Richtlinie (EU) 2021/514 des Rates verpflichtet Plattformbetreiber, die eine relevante Tätigkeit zwischen Verkäufern und Nutzern ermöglichen, nicht Marken, die Creator direkt bezahlen. Persönliche Dienstleistungen sind eine meldepflichtige Tätigkeit, weshalb Zahlungsplattformen in den Anwendungsbereich fallen und Sie wahrscheinlich nicht.

Es ist dennoch aus zwei Gründen für Sie relevant. Es bestimmt, ob Ihr Auszahlungspartner die Einnahmen Ihrer Creator an die Steuerbehörden meldet, was Ihre Creator wissen möchten. Und wenn Sie selbst einen Marktplatz betreiben, wird es zu Ihrer Verpflichtung statt zu deren. Anbieter in dieser Kategorie werden Ihnen DAC7 stark verkaufen wollen. Prüfen Sie, ob es tatsächlich Ihr Problem ist, bevor Sie es als solches kaufen.

Ich habe nicht persönlich jede Kategorie hier genutzt. Wir haben Banküberweisungen, PayPal und Gigapay genutzt. Die Kategorien für Massenauszahlungen und Affiliate-Programme kenne ich aus Recherchen und von anderen Teams, nicht aus der eigenen Anwendung.

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Was wir gerade entwickeln

Ich möchte direkt mit offenen Karten spielen: Favikon integriert Zahlungsabwicklungen und Vertragsmanagement direkt in die Plattform, inklusive automatisierter DAC7-Konformität. Die Logik dahinter entspricht Kategorie fünf: Wenn Sie einen Creator bereits in einem System gefunden, gebrieft und getrackt haben, sollte für die Bezahlung kein zweites System erforderlich sein.

Die Funktion ist noch nicht live. Sobald sie verfügbar ist, werde ich ausführlich darüber berichten – auch darüber, was sie nicht kann.

Falls Sie bis dahin den restlichen Workflow an einem Ort bündeln möchten: Kampagnenmanagement und das Influencer-CRM sind die Bereiche, in denen sich das meiste davon bereits abspielt.

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Bevor Sie gehen

Falls Sie noch nicht bei der Frage der Bezahlung angekommen sind – was bei den meisten Teams der Fall ist –, ist das schwierigere Problem ohnehin, erst einmal Creator zu finden, bei denen sich eine Bezahlung überhaupt lohnt. Genau dafür haben wir unsere Lösung entwickelt. Demo buchen und wir gehen Ihre Kategorie mit Ihnen durch, zeigen Ihnen, wer sich darin tatsächlich bewegt, und sagen Ihnen ehrlich, ob Sie uns überhaupt schon brauchen.

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