Solución de pagos para influencers: ¿cuál necesitas realmente?

‍Probablemente estés aquí después de haber leído otras diez guías. Permíteme ahorrarte la undécima.

La mayoría de los artículos sobre pagos a creadores son listas de plataformas. Diez herramientas, una tabla de características y una conclusión que dice "depende de tus necesidades". Eso no ayuda, porque ya sabes que depende de tus necesidades. Lo que no sabes es en qué categoría te encuentras.

Así que esta guía lo hace al revés. Describo las situaciones, tú encuentras la tuya y la solución surge por sí sola.

Soy Sarthak y dirijo el programa de influencers en Favikon. Tuve exactamente este problema. En el B2B, casi todos los creadores con los que trabajas son independientes, lo que significa que no hay una agencia de representación que se encargue del papeleo, por lo que recae sobre ti. Hemos pagado a creadores mediante transferencia bancaria, PayPal y Gigapay, y tengo mi opinión sobre los tres.

Nada de esto está patrocinado. Cuando menciono una plataforma es porque es la que la mayoría de la gente termina consultando, o la que he utilizado personalmente.

Dos cosas antes de pasar a las categorías. Primero, cinco puntos que debes conocer antes de pagar a nadie. Si te equivocas en esto, la elección de la herramienta no importa. Segundo, una nota sobre las agencias, porque si trabajas con grandes creadores, toda esta cuestión cambia de forma.

Esto cubre Estados Unidos y la Unión Europea. Esas normas son lo suficientemente diferentes entre sí como para tenerlas en cuenta, y las he mantenido separadas donde divergen.

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Por qué esto merece más que una tarde de lectura

Los pagos parecen una tarea financiera tediosa. En realidad, son un problema de retención.

La cifra más clara que he encontrado proviene de Lumanu, una empresa de pagos a creadores que encuestó a más de 500 influencers. El 48% había recibido pagos con retraso en un solo año. De ellos, el 38,5% esperó más de un mes después de la fecha de vencimiento.

La propia encuesta de Tipalti, reportada por Digiday, reveló que el 56% de los creadores se habían enfrentado a pagos atrasados. El mismo artículo de Digiday muestra a creadores describiendo el retraso en el pago de su hipoteca después de que tres marcas incumplieran los plazos acordados, y a una creadora añadiendo un recargo del 10% por demora en sus facturas específicamente para que las marcas presten atención.

Trolley encuestó a 450 trabajadores independientes y descubrimos que los retrasos en los pagos son el motivo principal por el que la gente deja de trabajar con una plataforma, por encima de las tarifas.

Una advertencia que quiero hacer desde el principio, porque es importante: casi todas las estadísticas en este ámbito las publican empresas que venden software de pagos. Eso incluye las tres anteriores. La tendencia es lo suficientemente coherente en las encuestas independientes como para creérmela. La precisión, no.

El mecanismo detrás de los pagos atrasados es también aburrido más que malintencionado. Las facturas de los creadores entran en la misma cola de cuentas por pagar que las de cualquier otro proveedor, y un creador que factura 500 € no tiene ninguna de las ventajas de un proveedor que factura 50.000 €. Se les desprioriza por defecto, no por decisión.

Si gestionas colaboraciones con creadores que quieres repetir, y casi todo el mundo lo hace, este es el detalle silencioso que decide si se lleva a cabo la segunda campaña.

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Cinco cosas que debes saber antes de pagar a un solo creador

Estos son los errores que veo cometer a los equipos. Ninguno es difícil. Todos son molestos de solucionar a posteriori.

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1. Necesitas un documento para cada pago

No puedes simplemente enviar dinero. Necesitas una factura del creador. Si son demasiado pequeños para tener un negocio registrado y no pueden facturarte, tú redactas la factura por ellos y ellos firman un formulario aceptándola.

Eso se llama autofacturación, y es legal tanto en EE. UU. como en la UE siempre que el creador haya dado su consentimiento previo.

Sin papel, no hay deducción. Tu equipo financiero se enterará en marzo y no les hará ninguna gracia. Este es el punto de fallo más común con los nano y micro creadores, y es la razón por la que existen empresas enteras en este sector.

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2. Consigue el formulario fiscal antes de pagar, no después

Este es el que cuesta dinero de verdad.

‍Si eres una empresa estadounidense: necesitas un W-9 de los creadores estadounidenses y un W-8BEN (o W-8BEN-E) de los extranjeros, recopilados antes de realizar el pago. Si un creador gana más del umbral de declaración en un año y no recopilaste su formulario, tú eres quien tendrá el problema en la época de impuestos. Sin un W-8 válido, los pagos a beneficiarios extranjeros pueden estar sujetos a retenciones de respaldo, y no puedes reclamárselo al creador después.

‍Si eres una empresa de la UE: varios estados miembros aplican una retención fiscal a los pagos a proveedores extranjeros por servicios utilizados a nivel nacional. Los tratados fiscales suelen reducirla a cero, pero la exención no es automática.

Necesitas un certificado de residencia fiscal del creador para demostrarlo. Francia es un ejemplo claro, donde la tasa predeterminada sin la exención del tratado es del 25%. El patrón es el mismo a ambos lados del Atlántico. Un correo electrónico antes del primer pago, o una reevaluación sobre los importes brutos más tarde. Pídelo al mismo tiempo que pides sus datos bancarios. Al creador le lleva cinco minutos.

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3. El IVA no te cuesta nada, pero tienes que declararlo

Esto es específico de la UE. Cuando compras un servicio a un proveedor de otro país, se aplica la inversión del sujeto pasivo. Declaras el IVA y lo deduces en el mismo movimiento. Impacto neto en efectivo cero. Lo que sí necesitas es su número de IVA, verificado en la base de datos VIES de la UE, con el justificante guardado y fechado.

El coste es cero. El papeleo no es opcional. Empresas estadounidenses que leéis esto: no hay un equivalente federal. Los servicios de un creador no suponen un evento de impuesto sobre las ventas para vosotros.

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4. No permitas que un creador se convierta poco a poco en un empleado

La misma persona, todos los meses. Tú estableces el resumen. Tú estableces el calendario. Tú representas la mayor parte de sus ingresos. Así es como un contratista es reclasificado como personal, y resulta costoso en ambas jurisdicciones.

En EE. UU., es un problema de clasificación laboral del IRS y del Departamento de Trabajo que conlleva impuestos atrasados. En la UE, es una recalificación que, en algunos países, conlleva responsabilidad penal, no solo financiera.

Las publicaciones patrocinadas puntuales no suponen un riesgo. Un embajador de larga duración con una retención mensual, sí. Mantén cada colaboración como un proyecto independiente con su propio contrato y sus propios entregables. Si estás construyendo una relación a largo plazo con un creador a propósito, lee cómo construir relaciones a largo plazo con creadores de contenido y estructúrala de forma deliberada en lugar de por accidente.

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5. La divulgación también es tu responsabilidad, no solo la suya

Los profesionales del marketing olvidan que la marca es responsable junto con el creador.

‍En EE. UU., las Guías de respaldo de la FTC exigen una divulgación clara y visible de cualquier conexión material. La revisión de 2023 fue explícita al señalar que los anunciantes, los avalistas y los intermediarios se enfrentan a una posible responsabilidad, y que la exposición de un anunciante no se limita a si la declaración del avalista era cierta. Desde entonces, la FTC ha enviado cartas de advertencia informando a los destinatarios de sanciones civiles de hasta 50 120 dólares por infracción.

Dos detalles que la gente pasa por alto. Una cláusula contractual que indique que el creador realizará la divulgación no transfiere la responsabilidad. Y es posible que la herramienta de divulgación integrada de una plataforma no sea suficiente por sí sola, porque la prueba consiste en si la audiencia real puede notarla y entenderla fácilmente.

‍En la UE, la Directiva sobre prácticas comerciales desleales cubre la publicidad encubierta, varios estados miembros han aprobado leyes específicas para influencers además de esta, y la Ley de Servicios Digitales añade obligaciones de divulgación a nivel de plataforma. La ley francesa de influencers de 2023, por ejemplo, hace que el anunciante y el influencer sean solidariamente responsables. Incluye el requisito de divulgación en el contrato por escrito. No dejes que sea el creador quien deba recordarlo.

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Primero, comprueba si esto es realmente un problema para ti

Si trabajas con un creador importante, es muy probable que esté representado por una agencia de talentos o una empresa de gestión. En ese caso, la cuestión del pago está prácticamente resuelta para ti. Recibes una factura de la agencia, pagas a la agencia, la agencia paga al creador y la carga del cumplimiento recae sobre ellos. Esa es la versión más sencilla y merece la pena saber que estás en ella.

Pero dos cosas han cambiado. Las marcas trabajan cada vez más con creadores de nivel medio y microinfluencers en lugar de con los líderes del mercado, porque la rentabilidad es mejor. Y un número creciente de creadores ha dejado las agencias o nunca se ha unido a ninguna, especialmente en el ámbito B2B, donde el creador suele ser un profesional con un trabajo diario en lugar de un profesional de contenidos a tiempo completo.

Por lo tanto, el creador autogestionado es ahora el caso por defecto, no la excepción. Todo lo que sigue asume que pagas a los creadores directamente. Si todavía estás decidiendo cuánto pagarles, esa es otra cuestión que ya tratamos en la guía completa de precios para influencers B2B. La calculadora de precios para influencers B2B te dirá si el presupuesto que has recibido es razonable, y cómo negociar con influencers como marca cubre el proceso desde el presupuesto hasta la cifra acordada.

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Las seis categorías

Todo lo que hay en el mercado se divide en seis grupos. La diferencia entre ellos no son las funciones. Es quién se encarga del papeleo: tú, nadie o una empresa a la que pagas para que lo haga. Ese es el eje. Tenlo presente y el resto será sencillo.

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1. Transferencia bancaria mediante factura

En qué consiste: sin herramientas. El creador te envía una factura, tú la pagas y tu contable la registra. SEPA en la UE, ACH o transferencia bancaria en EE. UU.

Coste: prácticamente nulo a nivel nacional. Las transferencias internacionales tienen una comisión fija más lo que tu banco aplique por el tipo de cambio.

Para quién es: menos de diez pagos al mes aproximadamente, con creadores que sean empresas registradas o autónomos capaces de emitir una factura real.

Este es el escenario ideal y está infravalorado. Todas las herramientas que aparecen a continuación existen para resolver un problema que quizá no tengas. Si tus creadores te facturan correctamente, ya tienes la mejor configuración posible y es gratuita.

Dónde falla: en el momento en que tienes que perseguir facturas de personas que nunca han emitido una. O cuando tu equipo financiero abre una hoja de cálculo con cuarenta proveedores distintos.

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2. Plataformas de pago

Qué son: PayPal, Wise, Payoneer, Revolut Business. Mueven dinero. Ese es todo su cometido.

Coste: comisiones internacionales más un margen de cambio de divisa, que suele suponer un pequeño porcentaje en total. La comisión de recepción de PayPal la paga el creador, algo de lo que se darán cuenta y que a veces genera malestar.

Para quién es: bajo volumen, creadores dispersos por varios países, transferencias bancarias lo suficientemente tediosas como para buscar un atajo.

PayPal es la opción por defecto y entiendo por qué. Todo el mundo tiene cuenta, se tarda treinta segundos y el dinero llega. En Estados Unidos está especialmente arraigado.

Pero quiero ser directo sobre lo que no hace. PayPal no te proporciona una factura. No recopila formularios W-9 ni W-8BEN. No comprueba números de IVA. No verifica que la persona que recibe el dinero sea quien dice ser. Sigues siendo el responsable legal de la transacción y cada uno de los cinco puntos anteriores sigue siendo tu responsabilidad.

La advertencia que la gente olvida: el creador necesita una cuenta y, en algunos mercados, no la tendrá.

Dónde falla: cuando te das cuenta de que has enviado dinero sin ningún respaldo documental. A la plataforma no le importa. A tu auditor, sí.

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3. Merchant of record (Comerciante registrado)

Qué son: Gigapay, Lumanu. Se sitúan entre tú y el creador, convirtiéndose en la contraparte legal. Ellos gestionan el alta del creador, su verificación, la documentación fiscal y te facturan a ti como un único proveedor.

Tu equipo financiero ve un solo proveedor en lugar de cuarenta. Ese es todo el producto.

Coste: una suscripción más un porcentaje. Gigapay publica 279 € al mes más un 4,9 % por pago en su plan Pro. Lumanu está centrado en EE. UU. y sus precios se establecen por acuerdo.

Para quién es: equipos que pagan a muchos creadores, especialmente a particulares sin estatus empresarial y sin personal financiero que absorba la carga administrativa.

Usamos Gigapay en Favikon y te voy a dar la versión honesta.

Lo que me gusta: eliminan por completo la sobrecarga administrativa. Si eres un equipo pequeño sin departamento de contabilidad, o simplemente no quieres cargar a tu compañero de finanzas con doscientas facturas, esta es una solución realmente amable. También realizan procesos de KYC y verificación de creadores, algo para lo que casi ningún equipo de marketing está preparado. Además, se encargan de la capa de cumplimiento, incluido el informe DAC7 en la UE.

Lo que señalaría: alrededor de un 5% está bien cuando te ahorras muchas horas de trabajo, pero a gran escala reduce tu rentabilidad de una forma que se nota en tus ROI de marketing de influencers números. El proceso también puede ser lento. Y, a pesar de ser una plataforma, funciona un poco como un servicio, incluyendo llamadas con su equipo para la configuración. Si tu ritmo es rápido e irregular, con un pago hoy y dos más mañana, esa fricción es real.

Dónde falla: bajo volumen. La suscripción es lo único que importa por debajo de cierto número de pagos, y el porcentaje es irrelevante.

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4. Pagos masivos y automatización de cuentas a pagar

Qué son: Tipalti, Trolley, Routable, Stripe Connect, Dots. Diseñadas para enviar cientos o miles de pagos y recopilar formularios fiscales automáticamente durante la incorporación.

Coste: varía mucho, generalmente una tarifa de plataforma más un precio por pago. Enfocado a empresas.

Para quién es: gran volumen, una función financiera existente e idealmente un ingeniero, ya que varias de estas plataformas son API-first.

La distinción importante respecto a la categoría tres: estas automatizan el envío y la recopilación de documentos, pero tú sigues siendo el pagador legal. La responsabilidad del cumplimiento no se traslada. Eso es una ventaja si quieres control, y un inconveniente si querías deshacerte de ella.

Tipalti, en particular, se creó para pagos a proveedores B2B en lugar de creadores, lo que se nota en la tasa de abandono durante la incorporación de los creadores.

Dónde falla: cuando tus beneficiarios son particulares en lugar de proveedores registrados. Estos sistemas asumen que hay un proveedor al otro lado.

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5. Plataforma de campañas con pagos integrados

Qué son: el pago como una pestaña dentro de la herramienta que ya utilizas para encontrar creadores, darles instrucciones y realizar un seguimiento de los resultados.

Coste: generalmente incluido en la suscripción de la plataforma.

Para quién es: equipos que ya gestionan campañas en un único sistema y quieren menos herramientas, no más.

El argumento a favor de esta categoría es el flujo de trabajo, no el precio. El creador que descubriste, al que informaste y cuyo trabajo seguiste es el mismo registro al que ahora pagas, por lo que no hay que volver a escribir nada ni se pierde información entre dos sistemas. Si ya gestionas campañas en un solo lugar, dividir los pagos en una herramienta independiente genera un trabajo de conciliación innecesario.

Dónde falla: cuando la parte de pagos es una funcionalidad secundaria añadida a un producto de descubrimiento. Pregunta específicamente si actúan como comerciante registrado (merchant of record) o si simplemente transfieren dinero, porque ambas respuestas son muy diferentes.

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6. Redes de afiliados y rendimiento

Qué son: Impact, PartnerStack, Awin, FirstPromoter. Pagos vinculados a conversiones rastreadas en lugar de una tarifa fija.

Coste: normalmente una comisión de plataforma más un porcentaje de los ingresos rastreados.

Para quién es: programas de creadores basados en el rendimiento donde el importe varía según los resultados.

Este es un tipo de problema diferente. No pagas por una publicación, pagas por un resultado, y la lógica de pago depende de tu seguimiento. Si tu atribución es débil, esta categoría amplifica esa debilidad en lugar de solucionarla. Vale la pena leer sobre atribución en marketing de influencers antes de comprometerte con ella.

Dónde falla: contenido patrocinado con tarifa fija. Es la herramienta equivocada.

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El caso excepcional: el embajador a largo plazo

Ninguna de las seis resuelve completamente el caso de un creador al que se le paga mensualmente durante un año.

Eso no es un problema de pagos, es el problema de clasificación del punto cuatro. Plataformas de contratación como Deel y Remote existen precisamente para esto. Es una categoría distinta, con una razón distinta, y conviene conocerla antes de que tu mejor relación con un creador se convierta en una cuestión laboral.

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La tabla comparativa

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Hay una columna en la que merece la pena fijarse. Quién se encarga del papeleo es lo único que realmente diferencia a estas categorías, y es la columna que la mayoría de los artículos comparativos omiten.

Si tu problema no es tanto "cómo envío el dinero" ni "a quién tengo que pagar", eso es lo que Favikon gestiona hoy en día. Reserva una demo y veremos cómo encontrar y evaluar creadores, para luego mostrarte dónde encajan los pagos una vez que se realiza el envío.

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Entonces, ¿cuál necesitas realmente?

Identifícate a continuación. Estas son las situaciones, no los productos.

Pagáis a menos de diez creadores al mes y todos os envían las facturas correctamente. Transferencia bancaria. No compre nada. Recopile el formulario fiscal, guarde la factura y siga adelante. Ya tiene la mejor configuración y no le cuesta nada.

Paga a un puñado de creadores, pero la mitad de ellos no tiene un negocio registrado. Siga usando transferencia bancaria, pero configure correctamente la autofacturación. Cree una plantilla de factura y un mandato de autofacturación firmado, y reutilícelos. Es una tarde de trabajo que le ahorra la suscripción a una herramienta durante un año.

Paga a entre 30 y 50 creadores al mes y su equipo financiero ha empezado a quejarse. Este es el verdadero punto de decisión. Cuente las horas que su equipo dedica a reclamar facturas y a la incorporación, multiplíquelas por un coste horario real y compárelo con una suscripción más un 5 %. La mayoría de los equipos alcanzan el punto de equilibrio en este rango. Por debajo, los números no salen; por encima, la decisión es evidente.

Paga a muchos creadores, muchos son particulares y no tiene a nadie en contabilidad. Comerciante registrado (Merchant of Record). Para esto sirve exactamente esta categoría. Está recuperando horas y eliminando una responsabilidad, y ambas cosas merecen la pena.

Paga a cientos de creadores y tiene un departamento financiero real. Plataforma de pagos masivos. Usted busca control y automatización en lugar de externalización, y cuenta con el personal necesario para gestionarlo.

Ya gestiona todo en una única herramienta de campaña. Utilice su capa de pagos si existe, pero pregunte si actúan como comerciante registrado o si son solo una pasarela. No lo dé por sentado.

Paga por rendimiento, no por publicación. Red de afiliados. Primero solucione su atribución.

Tiene un creador con una retención mensual. Deténgase y analice la cuestión de la clasificación antes de mirar herramientas.

Está en EE. UU. y paga principalmente a creadores estadounidenses. Su limitación es la gestión de los formularios W-9 y 1099, no el IVA. Priorice una solución que recopile formularios durante la incorporación, lo que descarta las pasarelas simples.

Está en la UE y realiza pagos transfronterizos. Su limitación son los números de IVA, los certificados de residencia fiscal y la normativa DAC7. Un comerciante registrado amortiza su comisión más rápido aquí que en EE. UU., simplemente porque hay más papeleo por cada pago.

El error que veo con más frecuencia es comprar una plataforma para resolver un problema de diez pagos al mes. El segundo más común es seguir usando PayPal y una hoja de cálculo cuando ya se hacen doscientos.

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Preguntas frecuentes

Las preguntas que más me hacen y las que yo mismo me hice.

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1. ¿Cuáles son los plazos de pago habituales en el marketing de influencers?

El estándar establecido es de 30 días tras la recepción de la factura. Un reparto 50/50, la mitad al firmar y la otra mitad al publicar, se está convirtiendo cada vez más en la norma para programas continuos.

La realidad es distinta. Digiday informa de plazos que oscilan entre los 30 y los 90 días, a menudo con retrasos adicionales. Si quieres ser la marca con la que los creadores quieran repetir, paga a 15 días o al momento de la publicación. No te cuesta nada y es algo que se valora.

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2. ¿Puedo pagar a un creador simplemente a través de PayPal?

Sí, y muchos equipos lo hacen. Pero ten claro lo que obtienes y lo que no.

PayPal mueve dinero. No genera una factura, no recopila formularios W-9 o W-8BEN, no comprueba números de IVA ni verifica la identidad. Sigues siendo el comerciante responsable y la carga del cumplimiento normativo sigue siendo tuya.

Además, tiene un coste para el creador. La comisión de recepción se descuenta de su pago, algo que algunos creadores te reclamarán.

Está bien para un puñado de pagos si la documentación se gestiona por separado. Pero no es un sistema.

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3. ¿Necesito un contrato para cada pago a un influencer?

Sí, y la mayoría de los equipos no lo tiene. Influencer Marketing Hub sitúa en torno a un tercio la proporción de creadores que trabajan con un contrato formal por escrito, frente a una gran mayoría que reporta retrasos en los pagos o disputas. Ambas cifras están relacionadas.

El contrato es también donde se estipulan los requisitos de divulgación, lo cual es importante porque, según las guías de respaldo de la FTC, la responsabilidad por la falta de divulgación recae tanto en ti como en el creador.

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4. ¿Qué formularios fiscales necesito de un creador?

Empresa estadounidense: Formulario W-9 para creadores estadounidenses, W-8BEN o W-8BEN-E para extranjeros, recopilados antes del pago. Debes presentar el modelo 1099-NEC para contratistas estadounidenses que superen el umbral de declaración.

Empresa de la UE: Número de IVA verificado en el sistema VIES cuando el creador esté registrado a efectos de IVA, y un certificado de residencia fiscal de los creadores extranjeros para poder aplicar la exención de retenciones según los tratados.

En ambos casos, antes del primer pago. Intentar recopilarlos después es posible, pero muy desagradable.

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5. ¿Merece la pena Gigapay?

Depende totalmente de tu volumen y de si tus creadores pueden enviarte facturas.

Compensa pagar su comisión si trabajas con muchos creadores que son particulares sin estatus empresarial y no tienes personal financiero para absorber la carga administrativa. No compensa si pagas a ocho autónomos registrados al mes, donde la suscripción por sí sola supera cualquier ahorro de tiempo.

Nosotros lo usamos. El alivio administrativo es real, al igual que el proceso de KYC. El inconveniente es que la configuración requiere llamadas con su equipo y el proceso no está diseñado para pagos rápidos e irregulares.

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6. ¿Qué es un "merchant of record" y por qué es importante?

Significa que la empresa de pagos se convierte en la contraparte legal del creador en lugar de tú. Ellos contratan al creador, lo verifican, gestionan la documentación fiscal y te facturan a ti como un único proveedor.

El efecto práctico es que tu sistema financiero ve un solo proveedor en lugar de cien. Esa es toda la propuesta de valor y es lo único que realmente diferencia a esta categoría de las plataformas de pago convencionales.

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7. ¿Debo preocuparme por la DAC7?

Probablemente no, si eres una marca que paga directamente a los creadores. La DAC7 impone la obligación de informar a los operadores de plataformas que facilitan la actividad entre vendedores y usuarios.

Debería importarte por dos razones: la declaración DAC7 de tu proveedor de pagos afecta a tus creadores y, si tú mismo gestionas un mercado, la obligación pasa a ser tuya. Espera que te lo vendan como un problema que tienes. Compruébalo primero.

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8. ¿Cuántos creadores necesito antes de contratar una plataforma de pagos?

Mi respuesta aproximada es de 30 a 50 pagos al mes, pero la respuesta honesta es que depende de la composición de tus creadores más que del número.

Haz los cálculos en lugar de adivinar. Multiplica las horas que tu equipo dedica a reclamar facturas, realizar el onboarding y gestionar formularios fiscales por una tarifa horaria cargada, y compáralo con una suscripción más un porcentaje del gasto. La mayoría de los equipos descubren que el punto de inflexión llega más tarde de lo que sugieren los proveedores y antes de lo que ellos mismos suponían.

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9. ¿Puedo pagar a un creador sin factura?

No si quieres deducir el gasto.

Si el creador no puede emitir una, establece un sistema de autofacturación. Tú generas la factura, ellos firman un mandato aceptando el acuerdo por adelantado y es válido tanto en EE. UU. como en la UE. Crea la plantilla una vez.

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10. ¿Cuál es la forma más barata de pagar a creadores internacionales?

Casi siempre, una transferencia bancaria contra una factura formal. SEPA dentro de la eurozona es prácticamente gratis. Las plataformas de pago cobran un porcentaje más un diferencial de cambio, y las plataformas especializadas cobran una suscripción más un porcentaje adicional.

Lo más barato y lo mejor no son la misma pregunta en este caso. Lo más barato es la transferencia bancaria. Lo mejor es aquello que tu equipo realmente sea capaz de mantener durante un año.

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Dónde podría estar equivocado y qué estamos construyendo

Prefiero señalar los puntos débiles de esto antes que fingir que las categorías son objetivas.

El punto de inflexión es una estimación, no una medición. He situado el cambio de transferencia bancaria a plataforma en torno a los 30 o 50 pagos al mes. Esto se basa en nuestra propia experiencia y en conversaciones con otros equipos, no en un estudio. Tu cifra depende totalmente de cuánto valga el tiempo de tu equipo financiero y de lo compleja que sea tu mezcla de creadores.

La mayor parte del contenido comparativo en este sector está escrito por los propios proveedores. Incluyendo, como habrás notado, parte de lo que leí mientras escribía esto. Lumanu escribe sobre Tipalti, Tipalti escribe sobre todos los demás, y las clasificaciones cambian en consecuencia. Ten esto en cuenta al leer cualquier lista, incluida esta.

Los precios publicados quedan obsoletos rápidamente. Las cifras de Gigapay que aparecen arriba proceden de su página de precios públicos en el momento de redactar este artículo. Compruébalo antes de elaborar tu presupuesto.

La DAC7 es más compleja de lo que sugieren la mayoría de los artículos. Directiva (UE) 2021/514 del Consejo impone la obligación a los operadores de plataformas que facilitan una actividad relevante entre vendedores y usuarios, no a las marcas que pagan directamente a los creadores. Los servicios personales son una actividad sujeta a declaración, razón por la cual las plataformas de pago están incluidas en el ámbito de aplicación y tú probablemente no.

Aun así, te afecta por dos razones. Determina si tu socio de pagos está declarando los ingresos de tus creadores a las autoridades fiscales, algo que tus creadores querrán saber. Y si tú mismo gestionas un mercado, la obligación pasa a ser tuya y no suya. Los proveedores de esta categoría te venderán la DAC7 con mucha insistencia. Comprueba si es realmente un problema para ti antes de comprarla como tal.

No he utilizado personalmente todas las categorías que aparecen aquí. Hemos utilizado transferencias bancarias, PayPal y Gigapay. Conozco las categorías de pagos masivos y afiliados por investigación y por otros equipos, no por haberlas gestionado directamente.

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Lo que estamos construyendo

Voy a ser directo sobre el conflicto de intereses. Favikon está integrando pagos y contratos en la plataforma, con gestión automatizada de la normativa DAC7. La lógica es la de la quinta categoría: si ya has encontrado, informado y hecho el seguimiento de un creador en un sistema, pagarle no debería requerir un segundo sistema.

Aún no está activo. Escribiré sobre ello en detalle cuando lo esté, incluyendo lo que no hace.

Mientras tanto, si quieres tener el resto del flujo de trabajo en un solo lugar, gestión de campañas y el CRM de influencers son donde ya reside la mayor parte de esto.

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Antes de irte

Si estás en una fase anterior a la cuestión de los pagos, como le ocurre a la mayoría de los equipos, el problema más difícil es encontrar creadores que realmente merezca la pena pagar. Eso es lo que hemos construido. Reserva una demo y analizaremos tu categoría, te mostraremos quién se está moviendo realmente en ella y seremos sinceros sobre si ya nos necesitas.

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