¿Conoces el juego de «encuentra las diferencias»?
Al analizar a todos los influencers, estas son las 7 diferencias principales que vemos:
📝 Contenido
🎯 Tamaño de la audiencia
🗣️ Lenguaje y tono
🏼 Relación con la audiencia
🤑 Motivaciones de compra de la audiencia
💰 Ciclo de compra/venta
📲 Canales de comunicación
1- Contenido 📝
B2C: Involucre y entretenga a una amplia audiencia.
- Entretenido
- Inspirador
- Informativo
- A la moda
→ Corto e impactante
B2B: Establezca la credibilidad y proporcione conocimientos prácticos.
- Experiencia
- Consejo
- Tendencias del mercado
- Soluciones para la resolución de problemas
→ Valor y servicio
2- Tamaño de la audiencia 🎯
Hay menos profesionales que consumidores, por lo que:
B2C: Su objetivo es grande cuando se dirigen al público en general.
B2B: Objetivo más pequeño compuesto por profesionales o empresas específicas.
3- Lenguaje y tono 🗣️
B2C: Lenguaje sencillo y accesible
Tono:
- Familiar
- Emocional
- Humorístico
→ Se dirige al público en general
B2B: Lenguaje técnico y específico
Tono:
- Formal
- Profesional
- Informativo
→ Se dirige a profesionales en su campo
4- Relación con la audiencia 🏼
B2C: Personal y emocional
→ Confianza y lealtad
B2B: Profesional e informativo
→ Interacciones frecuentes y profundas basadas en temas especializados
5- Motivaciones de compra de la audiencia 🤑
B2C: Basado en la emoción y el deseo.
- Tendencias
- Satisfacción personal
- Atractivo estético
- Promociones
→ Aspiración e identificación personales
B2B: Basado en la razón y la lógica.
- ROI
- Calidad
- Eficiencia
- Necesidades específicas
→ Beneficios concretos y cuantificables
6- Ciclo de compra/venta 💰
B2C: Corto e impulsivo
- Necesidad inmediata
- Promociones
- Tendencias
→ Incentivo de compra rápido e inmediato
B2B: Largo y complejo
- Múltiples pasos
- Investigación exhaustiva
- Consultas internas
- Demostraciones de productos
- Negociaciones
→ Procesos de toma de decisiones y justificaciones presupuestarias
7- Canales de comunicación 📲
B2C: Apunte a llegar a un público amplio
- TikTok
- YouTube
- Blogs personales
→ Contenido visual y atractivo
B2B: Apunte a llegar a un público profesional y especializado
- Blogs
- Podcasts
- Boletines
- Seminarios web
→ Información detallada y educativa
Para ser claros, en ambos B2C y Influencia B2B, no hay reglas fijas. Cada uno hace lo que quiere.
La clave es encontrar el más eficaz y auténtico forma de transmitir el contenido al deseado público.
Para ello, es importante ver qué están haciendo los demás y qué funciona mejor.
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