Las principales diferencias entre los influencers B2C y B2B

¿Conoces el juego de «encuentra las diferencias»?

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Al analizar a todos los influencers, estas son las 7 diferencias principales que vemos:

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📝 Contenido
🎯 Tamaño de la audiencia
🗣️ Lenguaje y tono
🏼 Relación con la audiencia
🤑 Motivaciones de compra de la audiencia
💰 Ciclo de compra/venta
📲 Canales de comunicación

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1- Contenido 📝

B2C: Involucre y entretenga a una amplia audiencia.

• Entretenido
• Inspirador
• Informativo
• A la moda

→ Corto e impactante

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B2B: Establezca la credibilidad y proporcione conocimientos prácticos.

• Experiencia
• Consejo
• Tendencias del mercado
• Soluciones para la resolución de problemas

→ Valor y servicio

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2- Tamaño de la audiencia 🎯

Hay menos profesionales que consumidores, por lo que:

B2C: Su objetivo es grande cuando se dirigen al público en general.

B2B: Objetivo más pequeño compuesto por profesionales o empresas específicas.

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3- Lenguaje y tono 🗣️

B2C: Lenguaje sencillo y accesible

Tono:

• Familiar
• Emocional
• Humorístico

→ Se dirige al público en general

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B2B: Lenguaje técnico y específico

Tono:

• Formal
• Profesional
• Informativo

→ Se dirige a profesionales en su campo

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4- Relación con la audiencia 🏼

B2C: Personal y emocional

→ Confianza y lealtad

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B2B: Profesional e informativo

→ Interacciones frecuentes y profundas basadas en temas especializados

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5- Motivaciones de compra de la audiencia 🤑

B2C: Basado en la emoción y el deseo.

• Tendencias
• Satisfacción personal
• Atractivo estético
• Promociones

→ Aspiración e identificación personales

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B2B: Basado en la razón y la lógica.

• ROI
• Calidad
• Eficiencia
• Necesidades específicas

→ Beneficios concretos y cuantificables

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6- Ciclo de compra/venta 💰

B2C: Corto e impulsivo

• Necesidad inmediata
• Promociones
• Tendencias

→ Incentivo de compra rápido e inmediato

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B2B: Largo y complejo

• Múltiples pasos
• Investigación exhaustiva
• Consultas internas
• Demostraciones de productos
• Negociaciones

→ Procesos de toma de decisiones y justificaciones presupuestarias

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7- Canales de comunicación 📲

B2C: Apunte a llegar a un público amplio

• Instagram
• TikTok
• YouTube
• Blogs personales

→ Contenido visual y atractivo

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B2B: Apunte a llegar a un público profesional y especializado

• LinkedIn
• Blogs
• Podcasts
• Boletines
• Seminarios web

→ Información detallada y educativa

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Para ser claros, en ambos B2C y Influencia B2B, no hay reglas fijas. Cada uno hace lo que quiere.

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La clave es encontrar el más eficaz y auténtico forma de transmitir el contenido al deseado público.

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Para ello, es importante ver qué están haciendo los demás y qué funciona mejor.

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