Les principales différences : influenceurs B2C & B2B

Justine Castany

Justine Castany, étudiante à l'ESSEC Business School et travaillant actuellement chez Favikon, brille par son amour pour le marketing et son dévouement à la communication. En tant que jeune professionnelle dynamique, elle occupe le poste de directrice du marketing chez Favikon, où elle apporte son expertise pour élaborer et exécuter des stratégies de pointe. Grâce à sa créativité et à son sens aigu des tendances, Justine se démarque en communiquant efficacement les messages de marque et en faisant des vagues sur les réseaux sociaux.

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Connaissez-vous le jeu des 7 différences ?

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En examinant l’ensemble des influenceurs, voici les 7 principales différences que l’on observe :

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📝 Le Contenu

🎯 La Taille de la Cible

🗣️ Le Langage et le Ton

🫶🏼 La Relation avec l’Audience

🤑 Les Motivations d’Achat de l’Audience

💰 Le Cycle d’Achat/Vente

📲 Les Canaux de Communication

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1- Le Contenu 📝

B2C : Engager & divertir un public large.

• Divertissant

• Inspirant

• Informatif

• Tendance

→ Court & Percutant

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B2B : Établir de la crédibilité & offrir des connaissances pratiques.

• Expertise

• Conseils

• Tendances du marché

• Solutions aux problèmes

→ Valeur & Service

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2- La Taille de la Cible 🎯

Il y a moins de professionnels que de consommateurs, donc :

B2C : La cible est très étendue car ils s’adressent au grand public.

B2B : La cible est restreinte car elle est composée de professionnels ou d'entreprises spécifiques.

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3- Le Langage et le Ton 🗣️

B2C : Langage simple et accessible

Ton :

Familier
Émotionnel
Humoristique

→ S'adresse au grand public

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B2B : Langage technique et spécifique

Ton :

Formel
Professionnel
Informatif

→ S'adresse aux professionnels de leur secteur

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4- Relation avec l'Audience 🫶🏼

B2C : Personnelle et Émotionnelle

→ Lien de confiance & fidélité

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B2B : Professionnelle et Informative

→ Interactions -fréquentes mais + approfondies & basées sur des sujets spécifiques

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5- Motivations d'Achat de l'Audience 🤑

B2C : Basées sur l'émotion et le désir.

Tendances
Satisfaction personnelle
Attrait esthétique
Promotions

→ Aspiration et identification personnelle

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B2B : Basées sur la Raison et la Logique.

Retour sur investissements
Qualité
Efficacité
Besoins spécifiques

→ Bénéfices concrets et mesurables

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6- Cycle d'Achat/Vente 💰

B2C : Court et Impulsif

Besoin immédiat
Promotions
Tendances

→ Incitation à l'achat rapide et immédiate

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B2B : Long et Complexe

Étapes multiples
Recherches approfondies
Consultations internes
Démonstrations de produits
Négociations

→ Processus décisionnels et justifications budgétaires

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7- Canaux de Communication 📲

B2C : Le but est d’atteindre un large public, donc :

Instagram
TikTok
YouTube
Blogs personnels

→ Contenu visuel et engageant

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B2B : Le but est d’atteindre un public professionnel & spécialisé, donc :

LinkedIn
Blogues
Podcasts
Bulletins
Webinaires

→ Informations détaillées et éducatives

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Soyons clairs, que ce soit en influence B2C ou B2B, il n'existe pas de règles fixes, chacun fait ce qu’il veut.

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L'essentiel est de trouver la méthode la plus efficace et authentique pour transmettre du contenu à l’audience qu’on veut atteindre.

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Pour ça, c’est important de voir ce que font les autres et ce qui marche le mieux.

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Si vous voulez lancer une campagne de marketing d’influence, renseignez-vous sur les créateurs, les posts, les formats, les trends qui cartonnent dans votre secteur.

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Grâce au tracking de Favikon ça ne vous prendra même pas 2 minutes !

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