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Les principales différences : influenceurs B2C & B2B

Quelles sont les principales différences entre un influenceur B2C et un influenceur B2B ?

June 18, 2024
Justine Castany

Connaissez-vous le jeu des 7 différences ?


En examinant l’ensemble des influenceurs, voici les 7 principales différences que l’on observe :

📝 Le Contenu

🎯 La Taille de la Cible

🗣️ Le Langage et le Ton

🫶🏼 La Relation avec l’Audience

🤑 Les Motivations d’Achat de l’Audience

💰 Le Cycle d’Achat/Vente

📲 Les Canaux de Communication


1- Le Contenu 📝

B2C : Engager & divertir un public large.

• Divertissant

• Inspirant

• Informatif

• Tendance

Court & Percutant

B2B : Établir de la crédibilité & offrir des connaissances pratiques.

• Expertise

• Conseils  

• Tendances du marché

• Solutions aux problèmes

Valeur & Service


2- La Taille de la Cible 🎯

Il y a moins de professionnels que de consommateurs, donc :

B2C : La cible est très étendue car ils s’adressent au grand public.

B2B : La cible est restreinte car elle est composée de professionnels ou d'entreprises spécifiques.


3- Le Langage et le Ton 🗣️

B2C : Langage simple et accessible

Ton :

  • Familier
  • Émotionnel
  • Humoristique

S'adresse au grand public

B2B : Langage technique et spécifique

Ton :

  • Formel
  • Professionnel
  • Informatif

S'adresse aux professionnels de leur secteur


4- Relation avec l'Audience 🫶🏼

B2C : Personnelle et Émotionnelle

Lien de confiance & fidélité

B2B : Professionnelle et Informative

Interactions -fréquentes mais + approfondies & basées sur des sujets spécifiques


5- Motivations d'Achat de l'Audience 🤑

B2C : Basées sur l'émotion et le désir.

  • Tendances
  • Satisfaction personnelle
  • Attrait esthétique
  • Promotions

Aspiration et identification personnelle

B2B : Basées sur la Raison et la Logique.

  • Retour sur investissements
  • Qualité
  • Efficacité
  • Besoins spécifiques

Bénéfices concrets et mesurables


6- Cycle d'Achat/Vente 💰

B2C : Court et Impulsif

  • Besoin immédiat
  • Promotions
  • Tendances

Incitation à l'achat rapide et immédiate

B2B : Long et Complexe

  • Étapes multiples
  • Recherches approfondies
  • Consultations internes
  • Démonstrations de produits
  • Négociations

Processus décisionnels et justifications budgétaires


7- Canaux de Communication 📲

B2C : Le but est d’atteindre un large public, donc :

  • Instagram
  • TikTok
  • YouTube
  • Blogs personnels

Contenu visuel et engageant

B2B : Le but est d’atteindre un public professionnel & spécialisé, donc :

  • LinkedIn
  • Blogues
  • Podcasts
  • Bulletins
  • Webinaires

Informations détaillées et éducatives


Soyons clairs, que ce soit en influence B2C ou B2B, il n'existe pas de règles fixes, chacun fait ce qu’il veut.

L'essentiel est de trouver la méthode la plus efficace et authentique pour transmettre du contenu à l’audience qu’on veut atteindre.

Pour ça, c’est important de voir ce que font les autres et ce qui marche le mieux.

Si vous voulez lancer une campagne de marketing d’influence, renseignez-vous sur les créateurs, les posts, les formats, les trends qui cartonnent dans votre secteur.

Grâce au tracking de Favikon ça ne vous prendra même pas 2 minutes !

À propos de l'auteur

Justine Castany

Justine Castany, étudiante à l'ESSEC Business School et travaillant actuellement chez Favikon, brille par son amour pour le marketing et son dévouement à la communication. En tant que jeune professionnelle dynamique, elle occupe le poste de directrice du marketing chez Favikon, où elle apporte son expertise pour élaborer et exécuter des stratégies de pointe. Grâce à sa créativité et à son sens aigu des tendances, Justine se démarque en communiquant efficacement les messages de marque et en faisant des vagues sur les réseaux sociaux.