Cómo trabaja ChatGPT con los creadores de TikTok e Instagram: un estudio de caso de marketing de influencers
Descubre cómo ChatGPT utiliza a creadores de TikTok e Instagram para promocionar sus herramientas de IA a través del marketing de influencers. Este estudio de caso explora las colaboraciones con creadores, las estrategias de contenido y el papel de las redes sociales para llegar a nuevas audiencias.
Cómo trabaja ChatGPT con creadores de TikTok e Instagram: un estudio de caso de marketing de influencers
Detrás del meteórico ascenso de ChatGPT hay un equipo de marketing muy humano. OpenAI, el gigante de la IA, recurrió a creadores reales en TikTok e Instagram para ayudar a difundir sus potentes herramientas.
Conclusiones clave: 5 lecciones del programa de creadores de ChatGPT
- Diversificación por nichos. Los creadores de estilo de vida alcanzaron un 1,03x y los creativos un 0,88x, mientras que los desarrolladores y los canales de noticias sobre IA, que representan más de la mitad de las publicaciones, solo lograron un 0,08x y un 0,13x.
- Engancha con un problema, no con noticias. Los ganchos contrarios lograron un impulso de 0,90x; los ganchos basados en noticias, que suponen el 30% de todas las publicaciones, se quedaron en 0,08x.
- Deja que la historia respire antes de vender. Las publicaciones que introdujeron el producto entre el 25% y el 50% del vídeo mantuvieron un 0,70x, frente al 0,09x cuando aparecía en el primer 10%.
- Muestra, no cuentes. Las grabaciones de pantalla y los elementos visuales consiguen entre 14 y 18 veces más guardados y compartidos por visualización que los vídeos de "cabezas parlantes" (5,2 a 6,8 frente a 0,37 por cada 1.000).
- Sé divertido, cercano y específico. Las publicaciones humorísticas obtuvieron un 0,94x, las informales un 0,56x y las de "hype" un 0,09x, a pesar de que el tono de "hype" es el más común (42 de 107).
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Descarga el conjunto de datos completo aquí → Conjunto de datos creativos de CHATGPTPartner (IG + TikTok)
Las industrias de todos los sectores están optando por utilizar influencers en su estrategia de marketing. Contratar a portavoces que no representan directamente a la marca ha demostrado ser increíblemente eficaz para crear mensajes en los que los consumidores realmente creen y confían. Cuando me enteré de que el mayor actor de la IA, OpenAI, estaba aumentando su inversión en influencers para dar a conocer ChatGPT, supe que merecía la pena analizar estas publicaciones. Tenía curiosidad por ver cómo una empresa tan centrada en la IA utiliza voces humanas para llevar su marketing al siguiente nivel.
ChatGPT apenas necesita presentación. Si no lo usas, seguro que alguien que conoces está enganchado a la fuente de conocimiento aparentemente inagotable que ofrece este software. Para analizar más a fondo su estrategia de influencers, examiné 107 vídeos verticales de 78 cuentas de creadores en TikTok e Instagram.
En general, las publicaciones obtuvieron una mediana de 0,41x la interacción habitual de sus creadores. Esto está ligeramente por debajo de lo habitual para una campaña de este tipo (el programa de LinkedIn de HubSpot obtuvo 0,53x), y este modesto aumento promedio en la interacción es lo que me permite identificar exactamente qué funcionó y qué no. Con esa base establecida, entremos en los puntos clave.
1. Contrata creadores en nichos inesperados
Para esta campaña, ChatGPT no se limitó a influencers del nicho tecnológico y de IA. En su lugar, invirtieron en una amplia gama de nichos, desde creadores de bricolaje, estudiantes y estilo de vida hasta, quizás lo más sorprendente de todo, creatividad y diseño. Se podría pensar que entrar en estos espacios perjudicaría el rendimiento, pero la mayoría de estas categorías poco convencionales superaron a los nichos tecnológicos y, en conjunto, produjeron 13 de las 19 publicaciones que superaron la interacción habitual de sus creadores.
Los socios tradicionales como desarrolladores y canales de noticias sobre IA representaron el 30% y el 23% de las publicaciones en esta campaña (32 y 25 de 107, respectivamente), pero obtuvieron solo 0,08x y 0,13x de su interacción habitual. Por el contrario, cuando el producto se posicionó de manera diferente, tuvo un buen rendimiento. El nicho de creatividad y diseño obtuvo 0,88x, y los creadores de estilo de vida y bienestar fueron los ganadores, siendo el único nicho que superó el promedio del creador con 1,03x.
Creo que los nichos inesperados fueron una estrategia inteligente porque estos creadores escaparon de la cámara de eco de la burbuja tecnológica y de la IA. En lugar de anunciar una función, partieron de algo que a la gente ya le importaba, como un nuevo cachorro o un proyecto de bricolaje, y luego mostraron cómo ChatGPT les ayudó a gestionarlo. Al comparar las dos plataformas en las que se pueden encontrar las publicaciones, gran parte de esa diversidad provino en realidad de TikTok, donde los creadores de bricolaje, familia, estilo de vida y creatividad ocuparon la mayoría (57%) de las publicaciones. El contenido de Instagram en la campaña se mantuvo en nichos nativos de IA con desarrolladores y creadores de noticias sobre IA representando 49 de sus 70 publicaciones.
Un gran ejemplo dentro del conjunto de datos es el creador estadounidense de bricolaje Matt Turner (@rugturner), quien construyó un soporte para plantas con ilusión óptica en menos de una hora. Su vídeo sigue una estructura clara de problema-solución. Construye hasta que se topa con un obstáculo, la suspensión que sostiene toda la mesa, y admite: "No tengo un título en arquitectura, así que no sé cómo funciona esto". Luego toma una foto, le pregunta a ChatGPT qué hacer a continuación, y este le guía a través de los ganchos y el orden de la cadena para terminar la construcción. Al expandirse a nichos no tradicionales en esta campaña, ChatGPT pudo captar la atención de audiencias a las que los creadores de tecnología e IA nunca llegarían.
Mira el vídeo del soporte para plantas de Matt
2. Engancha con un punto de dolor, no con noticias
Todo buen briefing para influencers debería incluir orientación sobre el gancho. Esos primeros segundos determinan el éxito o el fracaso de una publicación. En nuestros datos, desglosamos qué tipo de gancho generó el mayor aumento en la interacción, y los ganchos contrarios resultaron ganadores con 0,90x la interacción habitual de un creador.
Los ganchos contrarios funcionan porque desafían creencias muy arraigadas y crean un espacio para el debate que genera interacción de forma natural. Las publicaciones contrarias obtuvieron la mayor tasa de comentarios, con 1,48 comentarios por cada 1.000 visualizaciones. Un buen ejemplo de cómo este formato de gancho da sus frutos fue cuando Daniel Scalco (@itsbetterwithai) comenzó un vídeo diciendo: "La mayoría de la gente no lo sabe, pero Codex puede sacar la basura por ti". Ese vídeo alcanzó un impresionante 1,24x.
Otro formato de gancho que funcionó bien fue el de plantear un problema, que obtuvo un aumento medio de 0,70x. Cam (@ayeeeitscamila), una influencer del nicho estudiantil, empezó con: "Las entrevistas de trabajo en el sector aeroespacial son muy difíciles". Este es un punto de dolor que su audiencia estudiantil sintió de inmediato, y esa resonancia le valió 1,41x más de su interacción habitual.
Aunque los ganchos relacionados con noticias representaron la mayor parte de las publicaciones (30%), fueron los que peor funcionaron, con solo 0,08x. Empezar con anuncios explícitos de lanzamientos de productos aleja al instante a la gente del contenido. La fuerza de utilizar a influencers como altavoz de tu marca reside en la autenticidad y la confianza del consumidor que se obtienen automáticamente a través de esta colaboración. Lanzarse al contenido con el producto de inmediato puede romper esta asociación cósmica. Los influencers que cayeron en esta trampa empezaron con ganchos como "GPT 5.5 acaba de salir" o "OpenAI acaba de lanzar una actualización masiva de Codex". Evita este error para no generar desconfianza y falta de interés en la audiencia desde el principio.
3. Deja que la historia respire antes de la mención
Entonces, si no debemos incluir el producto en el gancho, ¿dónde debe ir? Los números me dieron la respuesta exacta. Las publicaciones que introdujeron el producto entre el 25% y el 50% del vídeo fueron las que mejor funcionaron, con un aumento medio de 0,70x en todas las publicaciones. Introducir el producto en el primer 10% del vídeo quedó en último lugar (0,09x) en todas las publicaciones. Podemos asumir que ser bombardeado con el producto a la primera probablemente hizo que los usuarios clasificaran rápidamente el vídeo en la categoría de "anuncio aburrido". Los espectadores también guardaron y compartieron las publicaciones del 25 al 50% unas 16 veces más a menudo que las del primer 10% (5,71 frente a 0,35 por cada 1.000 visualizaciones).
Casi la mitad de las publicaciones (46%) cayeron en la trampa de introducir el producto demasiado pronto. Este es un ajuste sencillo que puedes hacer en tus briefings para conseguir que la gente vea tus vídeos en lugar de descartarlos al instante porque sienten que les están vendiendo algo en lugar de acercarse a ellos. Un vídeo que destacó en el conjunto de datos fue el TikTok de Josh Diaz (@joshdiazfilms), que comienza con el reto de equilibrar el trabajo y la vida personal con un recién nacido. El estilo de Josh no solo es atractivo y cercano, sino que además no menciona ChatGPT hasta el 45% del vídeo, lo que permite que el contenido narrativo respire antes de la mención.
Un buen vídeo de formato corto hace precisamente eso: cuenta una gran historia que la gente está dispuesta a dejar de hacer scroll para ver. Casi como un cortometraje de 90 segundos. Gracias a la forma en que recopilé mis datos, pude distinguir el tipo de "rol" que desempeñaba el producto en cada uno de estos cortometrajes. Hay tres roles posibles. Primero, el "Héroe", piensa en Clark Kent. En estos vídeos, el producto sirve como salvación. En uno de ellos, la herramienta Codex de Chat es capaz de tachar una lista de tareas pendientes de hace un mes y actualiza todo el kit de medios de un diseñador de forma independiente. El rol de "Facilitador" presenta el producto más como un asistente que trabaja a tu lado, planifica tu lista de la compra o te recuerda que alimentes a tu perro. Por último, el "Sustituto" presenta el producto como una solución más rápida y barata a una obsoleta. Esta última categoría fue la que mejor funcionó, con un aumento de 0,79x. Este resultado no es sorprendente, ya que un hilo conductor que veo en las publicaciones de influencers exitosas es presentar una solución tangible a los puntos de dolor del perfil de cliente ideal.
4. Utiliza demostraciones visuales para introducir nuevos ángulos
Como he dicho, cada vídeo es como su propia historia, así que ahora podemos echar un vistazo a las diferentes estructuras para ver cuál resultó en el mayor aumento dentro del conjunto de datos. De forma abrumadora, los vídeos estructurados como tutoriales demostraron ser los más eficaces para generar interacción. Esta estadística destacada confirma lo que dije antes sobre que el contenido patrocinado funciona bien si aborda un punto de dolor para el espectador. Los vídeos de tutoriales obtuvieron un aumento medio de 0,67x y representaron 9 de las 19 publicaciones que superaron el 1,0x. Los formatos que parecen más contenido por el simple hecho de serlo funcionaron peor: las listas se situaron en 0,04x, los vídeos explicativos de noticias en 0,17x y las historias personales en 0,07x.
La misma lógica se aplica a lo que los espectadores ven realmente en pantalla. El formato más común con diferencia fue el vídeo de "cabeza parlante": 41 de las 107 publicaciones (38%), que juntas atrajeron el 51% de todas las visualizaciones. Pero la gente rara vez los guardaba o compartía. Solo obtuvieron 0,37 guardados y compartidos por cada 1.000 visualizaciones, y un aumento medio de 0,07x, muy por debajo de la interacción habitual de un creador. Los vídeos con una grabación de pantalla obtuvieron 6,77 guardados y compartidos por cada 1.000 visualizaciones, y los vídeos que mostraban el resultado final (una imagen, un plan, un texto) obtuvieron 5,20. Eso es aproximadamente entre 14 y 18 veces más guardados y compartidos que una cabeza parlante. Los elementos visuales dan a los espectadores algo a lo que aferrarse y hacen que la transición al uso del producto en sí parezca fluida, porque la gente puede ver los pasos exactos e imaginarse a sí misma haciendo lo mismo. Una cabeza parlante, por otro lado, solo puede describir el producto, lo que lo deja abstracto y difícil de imaginar utilizando.
Un tutorial que se me quedó grabado fue el vídeo de Michelle Lawson (@michellescomputer) en Instagram, en el que muestra a sus espectadores cómo crear un armario digital que elige tus conjuntos, inspirado en una película que le encantaba de niña. Ella recorre todo el proceso paso a paso en pantalla: clonar un repositorio de código abierto, pegar el enlace en Codex y dejar que configure todo. Lo hace incluyendo una grabación de pantalla de su ordenador sobre su cabeza mientras explica su proceso.
Algo que me encantó es que recuerda a los espectadores que es "muy fácil de hacer, incluso si no eres programador", lo que demuestra cómo esta campaña está superando los límites de quién puede utilizar estas herramientas. El vídeo en sí es también una aplicación súper novedosa de la IA, que combina el sistema operativo con el mundo de la moda. Obtuvo 0,77x de su interacción habitual.
Ver el vídeo del armario digital de Michelle
5. Voces reales que ofrecen valor real
La última pieza del rompecabezas es el tono y, sinceramente, podría ser la más importante. Para comparar el tono de todos los vídeos del conjunto de datos, codifiqué cada publicación según cómo sonaba el creador. Estas categorías se dividieron en humorístico, informal, educativo, analítico, exagerado o aspiracional. Aunque el tono exagerado fue el más común que adoptaron los influencers en estos vídeos (42 de 107 publicaciones, 39%), en realidad fue el segundo tono con peor rendimiento de los 6, con solo un aumento medio de 0,09x. A pesar de ser tan común en nuestro conjunto de datos y en línea, la voz del influencer exagerado resulta poco auténtica y los números lo demuestran.
Lo que funcionó mucho mejor fueron las publicaciones que permitieron a los influencers ser ellos mismos. Los tonos humorísticos e informales registraron el aumento más significativo, con 0,94x y 0,56x respectivamente. Sin embargo, la personalidad solo te lleva hasta cierto punto. Los mejores briefs también ofrecen a los creadores algo valioso que aportar a sus espectadores. Hubo cuatro tipos diferentes de llamadas a la acción: solicitar una oferta gratuita, comentar una palabra clave, un simple "pruébalo" y ninguna llamada a la acción. Como era de esperar, solicitar una oferta gratuita fue la opción ganadora. Los vídeos que presentaban ofertas gratuitas obtuvieron un aumento medio de 1,03x, en comparación con 0,66x para los que no tenían CTA, 0,40x para una palabra clave y solo 0,12x para "pruébalo".
Un gran ejemplo de tono cotidiano y oferta gratuita utilizados al unísono es el vídeo de Instagram de Sharlize True (@sharlizetrue_), en el que detiene a estudiantes en su campus universitario para preguntarles qué fue lo último que ChatGPT les ayudó a conseguir. Se siente como una conversación entre amigos, no como un anuncio. En su pie de foto, ofrece a los estudiantes estadounidenses elegibles cuatro meses de ChatGPT Plus gratis. Obtuvo 1,58x más interacción de lo habitual, la tercera cifra más alta de cualquier publicación en el conjunto de datos.
Ver el vídeo de Sharlize en el campus
Lo que esto significa para tu próxima campaña con creadores
Las publicaciones que superan la media pueden enseñarnos mucho. Las aplicaciones creativas del producto en nichos poco convencionales obtuvieron una interacción prometedora, lo que nos dice que seas creativo con los influencers que contratas. Piensa de forma original.
En segundo lugar, los ganchos lo son todo, así que asegúrate de que el tuyo no suene como un discurso de ventas aburrido o un noticiario. Al mismo tiempo, integra tu producto en el vídeo para que funcione junto con la voz y los intereses actuales del creador.
En tercer lugar, los tutoriales tácticos te llevan lejos. Los elementos visuales en pantalla demostraron ser mucho más eficaces que los vídeos de "cabeza parlante" por sí solos.
Por último, la personalidad está bien, pero si se combina con un valor tangible como una oferta gratuita, es excelente.
Metodología: cómo obtuvimos los datos
Encontramos todas las publicaciones públicas con #ChatGPTPartner en TikTok e Instagram a través de Google, 174 publicaciones en total, y conservamos las 128 que trataban realmente sobre ChatGPT. Tras eliminar las cuentas de OpenAI y las publicaciones ajenas al programa, analizamos 107 publicaciones de 78 creadores y comparamos a los creadores con sus perfiles de Favikon. La interacción de cada publicación se comparó con la media del creador durante el último mes: 1,0x significa una publicación típica para ese creador. Los resultados de grupo utilizan la mediana y, dado que Instagram cuenta las reproducciones como visualizaciones, las plataformas se comparan por el aumento en lugar de por la interacción bruta. También codificamos cada publicación según su gancho, estructura, papel del producto, tono, formato en pantalla y llamada a la acción. Los datos cubren las publicaciones públicas hasta el 19 de octubre de 2026 y muestran solo la interacción, no los clics, los registros ni los ingresos.
Descarga el conjunto de datos completo aquí → Conjunto de datos creativos de CHATGPTPartner (IG + TikTok)
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