Cómo realizar un seguimiento de las ventas y las conversiones en el marketing de influencers en SaaS
Esta guía explica cómo las empresas de SaaS rastrean las ventas y las conversiones de las campañas de marketing de influencers. Abarca los enlaces, los métodos de seguimiento y las herramientas que se utilizan para medir las inscripciones y los ingresos.
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Cómo realizar un seguimiento de las ventas y las conversiones en el marketing de influencers en SaaS
El marketing de influencers solo ofrece un valor real cuando puedes medir los resultados. Para los lanzamientos de productos, el resultado más importante son las conversiones. Esta guía explica qué son las conversiones, cómo las personas influyentes las impulsan con CTA claras y cómo rastrearlas de manera efectiva utilizando diferentes métodos, incluido Favikon.
1. ¿Qué son las conversiones en el marketing de influencers?
Una conversión es una acción completada que es importante para tu empresa. La acción exacta depende del modelo.
Para las marcas de comercio electrónico, las conversiones suelen significar compras. Para las empresas de SaaS, las conversiones pueden incluir suscripciones de prueba gratuitas, reservas de demostración o suscripciones de pago.
En las campañas de influencers, las conversiones te ayudan a entender qué creadores, publicaciones y plataformas generan realmente ingresos o clientes potenciales cualificados, no solo vistas o me gusta.
2. Cómo los influencers añaden CTA a sus publicaciones
Los influencers impulsan las conversiones añadiendo llamadas a la acción claras, también conocidas como CTA. Una CTA le dice a la audiencia exactamente qué hacer a continuación y por qué deberían hacerlo ahora.
Los formatos de CTA más comunes incluyen:
- «Pruébalo aquí»
- «Regístrate usando mi enlace»
- «Obtenga acceso anticipado»
- «Reserve una demostración hoy mismo»
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Las CTA bien escritas parecen naturales y están alineadas con el tono habitual del creador. Primero explican el beneficio y luego guían la acción.
En el ejemplo de publicación de LinkedIn de Harry Portch, la CTA está integrada en una historia corta. La publicación explica un problema real, presenta una solución y luego invita a los lectores a tomar medidas. Esta estructura siempre funciona bien para las audiencias de B2B y SaaS.
3. Seguimiento de conversiones para comercio electrónico y SaaS
Las empresas de comercio electrónico suelen confiar en Shopify para rastrear las compras del tráfico de personas influyentes. Shopify se integra fácilmente con enlaces de seguimiento y herramientas de análisis.
Las empresas de SaaS no usan Shopify, pero aún tienen varias opciones confiables para rastrear las conversiones de los influencers. A continuación se presentan los tres enfoques más comunes.
4. Método 1: enlaces de referencia y plataformas de afiliados
Herramientas como FirstPromoter o Rewardful te permiten asignar enlaces de recomendación únicos a cada influencer.
Pros
- Seguimiento directo de las suscripciones, los clientes potenciales y las conversiones
- Atribución clara a nivel de creador
Contras
- No hay datos de campaña unificados ni visibilidad del valor multimedia obtenido
- La plataforma de influencers y la plataforma de afiliados son independientes
- Los creadores deben registrarse en la herramienta de afiliados para recibir su enlace
Este método funciona bien para los programas impulsados por el rendimiento, pero añade fricción operativa.
5. Método 2: Parámetros UTM
Los parámetros UTM son etiquetas de seguimiento que se añaden a las URL y se analizan en Google Analytics 4.
Pros
- Concepto simple y fácil de crear manualmente
- Funciona tanto para comercio electrónico como para SaaS
Contras
- Requiere la configuración del desarrollador y la coordinación interna
- Los informes de la GA4 deben prepararse después de la campaña
- Requiere experiencia en análisis para interpretar los resultados
Las UTM son flexibles, pero se vuelven más difíciles de administrar a escala.
6. Método 3: seguimiento de las conversiones con Favikon
Favikon elimina la mayor parte del trabajo manual del seguimiento de conversiones.
Favikon genera automáticamente un enlace UTM único para cada creador y cada publicación. Solo tienes que enviar el enlace al creador, directamente desde la plataforma, mientras gestionas toda la campaña en un solo lugar.
Entre las principales ventajas se incluyen:
- Generación automática de UTM
- Visibilidad unificada de campañas y creadores
- No es necesario que los creadores se unan a herramientas de afiliación externas
- Informes centralizados en todas las publicaciones y plataformas
7. Cómo realizar un seguimiento de las conversiones con Favikon paso a paso
Para configurarlo, sigue la guía oficial de Favikon:
Cómo hacer un seguimiento de las ventas y las conversiones de tus campañas de influencers
También puedes ver el vídeo tutorial completo aquí:
El proceso incluye:
- Conectar su destino de análisis o seguimiento
- Crear una campaña en Favikon
- Generación de enlaces de seguimiento únicos por creador
- Compartir enlaces directamente con personas influyentes
- Supervisión de las conversiones y el rendimiento en un solo panel
8. Reflexiones finales
El seguimiento de las conversiones es esencial para demostrar el ROI en el marketing de influencers. Ya sea que vendas productos o software, la configuración adecuada te ayuda a entender qué es lo que realmente impulsa el crecimiento.
Si quieres un seguimiento automatizado, informes centralizados y una colaboración más sencilla con los creadores, comienza con una prueba gratuita de app.favikon.com.
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