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Dans les coulisses de la campagne de marketing d'influence de Hootsuite

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Hootsuite a récemment lancé une campagne de marketing d'influence intéressante faisant la promotion de sa nouvelle fonctionnalité d'IA, OwlyGPT.

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Nous avons analysé non seulement les résultats obtenus par cette campagne, mais également des informations spécifiques sur la manière dont une autre marque pourrait reproduire le succès de cette campagne et potentiellement même améliorer ses résultats.

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À propos de la campagne de marketing d'influence VHS de Hootsuite

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La campagne elle-même était assez créative : Hootsuite a envoyé des cassettes VHS à divers professionnels des réseaux sociaux avec un engagement et un suivi importants sur LinkedIn.

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Chaque personne a publié une photo d'elle-même tenant la cassette VHS.

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La cassette VHS montre que, tout comme les cassettes VHS sont périmées, la plupart des LLM fournissent des réponses basées sur des informations périmées. Cependant, la nouvelle fonctionnalité de Hootsuite, OwlyGPT, vous propose des réponses basées sur de nouvelles données sociales :

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Données de performance issues de la campagne d'influence de Hootsuite

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Notez que nous n'avons collecté des données qu'à partir des publications explicitement marquées comme des partenariats de marque ou sponsorisées afin d'éviter toute publication affiliée (c'est-à-dire non sponsorisée).

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Voici quelques statistiques de la campagne.

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Avec qui ils ont travaillé

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Hootsuite a travaillé avec 11 influenceurs, qui travaillent tous dans le domaine du marketing sur les réseaux sociaux d'une manière ou d'une autre (par exemple, des spécialistes du marketing des réseaux sociaux internes pour les marques, des propriétaires d'agences sociales, des gestionnaires de communauté sur les réseaux sociaux, etc.).

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Le nombre d'abonnés des créateurs variait de 12 168 à 211 849 abonnés et le nombre moyen de commentaires par publication pour chaque créateur variait de 14 à 105 commentaires en moyenne par publication.

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Estimations de coûts

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Nous avons estimé le coût de cette campagne sur la base de données exclusives sur les prix des influenceurs provenant de plus de 100 influenceurs LinkedIn sur notre propre plateforme.

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Vous pouvez trouver le prix estimé par publication LinkedIn sponsorisée pour n'importe quel influenceur LinkedIn directement sur la plateforme Favikon :

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Vous pouvez également utiliser ce calculatrice gratuite pour estimer le prix d'une publication sponsorisée auprès de n'importe quel utilisateur de LinkedIn :

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Sur la base de ces estimations, Hootsuite a probablement dépensé entre 8 192$ et 9 871$ pour cette campagne.

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Alors, ça valait le coup ?

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Les résultats

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À ce jour, Hootsuite a généré un total de 1 704 likes et 492 commentaires sur l'ensemble des publications sponsorisées incluses dans la campagne.

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Cela ne tient pas compte des mentions indirectes d'OwlyGPT par d'autres créateurs de réseaux sociaux qui auraient pu être provoquées par la campagne.

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Par exemple, de nombreux influenceurs créent leur propre analyse de cette campagne :

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Informations tirées de la campagne de marketing d'influence de Hootsuite

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Bien que les résultats mentionnés ci-dessus soient intéressants, que pouvez-vous réellement apprendre de cette campagne pour améliorer le retour sur investissement de votre prochaine campagne de marketing d'influence LinkedIn ?

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Aperçu #1 : Les créateurs les plus sélectionnés étaient des créateurs de micro/milieu de gamme qui correspondaient aux ICP les plus rentables de Hootsuite

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J'ai lu de nombreux articles affirmant que les créateurs de niche génèrent souvent un meilleur retour sur investissement que les créateurs au sens large.

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Cependant, à mesure que vous ciblez un public plus restreint, les audiences des créateurs se recouperont davantage. Par exemple, les personnes qui suivent un créateur de réseaux sociaux B2B SaaS sont susceptibles de suivre également d'autres créateurs de réseaux sociaux B2B.

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Bien qu'il soit intéressant de recibler le même public, Hootsuite dessert un large éventail de segments de clientèle, notamment les responsables des réseaux sociaux des sociétés de biens de grande consommation et de SaaS B2B, ainsi que les agences médias et les marques de vente au détail.

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L'une des choses très intelligentes que le responsable des influenceurs de Hootsuite a fait a été de sélectionner des créateurs de niche pour représenter les différents PIC.

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Voici une liste complète des créateurs avec lesquels ils ont travaillé :

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• In House Social chez B2B AI Company
• Conseiller CMO de DTC/Retail
• In House Social pour DTC Beauty
• Social interne pour le commerce de détail CPG
• In House Social pour une grande agence
• Réseau social interne pour le SaaS B2C
• Leader de la communauté sociale
• Directeur de l'agence média
• Leader de la communauté sociale
• Leader de la communauté sociale
• Fondateur de la plateforme marketing pour créateurs B2B

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En travaillant avec différents créateurs pour représenter chaque segment de clientèle, ils ont maximisé une portée unique et ont démontré que Hootsuite est un produit précieux pour chacun de ces segments de clientèle.

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Il est intéressant de noter que la plupart des créateurs avec lesquels ils ont travaillé sont principalement des spécialistes du marketing des réseaux sociaux internes dans de grandes entreprises plutôt que des indépendants (à l'exception des community managers, qui ont probablement également un public de pigistes).

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Je pense que les responsables internes des réseaux sociaux représentent un pourcentage beaucoup plus important du chiffre d'affaires de Hootsuite que les indépendants.

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Le plat à emporter

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Si vous choisissez de travailler avec des créateurs de niche, considérez deux choses :

1. Identifiez votre valeur la plus élevée Les PIC du point de vue des recettes.
2. Sélectionnez les créateurs qui représentent chacun de ces PIC.

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Insight #2 : La campagne est construite autour d'un véritable différenciateur de produit

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La créativité du concept de la campagne est ce que la plupart des gens ont trouvé remarquable. Pourtant, la véritable ingéniosité de cette campagne réside dans le fait qu'elle met en lumière un différenciateur de produits.

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Hootsuite aurait pu simplement demander aux créateurs de publier une capture d'écran du produit (OwlyGPT).

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Cependant, la plupart de nos fils LinkedIn sont remplis de captures d'écran d'outils d'IA, et vous avez probablement l'habitude de faire défiler la plupart de ces publications.

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Même si vous faisiez une pause, vous considéreriez probablement le produit comme « une autre fonctionnalité de chat IA », car l'interface est assez similaire à celle de la plupart des outils d'IA.

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Au lieu de cela, la campagne met en avant les différenciateur lui-même : alors que la plupart des modèles d'IA sont basés sur des informations datées provenant d'anciens articles de blog, OwlyGPT fournit des informations actuelles car elles sont basées sur les conversations en cours sur les réseaux sociaux.

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Si vous faites la promotion d'une nouvelle fonctionnalité, au lieu de simplement expliquer son utilité, structurez la campagne de manière à souligner en quoi elle se distingue des fonctionnalités de vos concurrents.

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Pour vous donner une idée de la manière dont vous pourriez l'implémenter dans votre propre marketing d'influence, prenons Favikon comme exemple.

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Nous facilitons la recherche et la mise en relation avec les créateurs, y compris les créateurs B2B.

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Bien qu'il existe quelques autres plateformes d'influence qui permettent aux utilisateurs de rechercher des créateurs B2B, leur principal problème est que le nombre d'abonnés et les indicateurs d'engagement ne représentent pas à eux seuls la qualité de leur contenu ou de leur audience.

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L'un des facteurs de différenciation de Favikon est le score d'authenticité de LinkedIn, car il évalue les créateurs en fonction de la qualité de leurs abonnés, de leur contenu et de leur voix.

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Supposons que nous voulions lancer une campagne d'influence sur LinkedIn.

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Au lieu de simplement demander aux créateurs de montrer comment ils trouvent des créateurs B2B sur notre plateforme, nous leur demanderions de promouvoir le score d'authenticité et d'illustrer pourquoi le nombre d'abonnés et l'engagement ne sont pas de bonnes représentations de la valeur qu'un créateur peut apporter.

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D'ailleurs, certains de nos ambassadeurs l'ont déjà fait :

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Ainsi, les utilisateurs voient non seulement comment Favikon résout le problème de la découverte B2B, mais aussi pourquoi elle est plus efficace que les autres solutions.

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Le plat à emporter

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Identifiez l'élément différenciateur de votre produit ou de votre nouvelle fonctionnalité et mettez-le en valeur au lieu de montrer qu'il fonctionne comme tous les produits de vos concurrents.

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Insight #3 : Les publications sponsorisées ont tendance à être inférieures à la performance moyenne des créateurs. La substance du contenu est-elle à blâmer ?

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J'ai remarqué que les publications sponsorisées ont tendance à être inférieures à la performance moyenne des créateurs lorsque j'ai analysé Le programme de marketing d'influence d'Anthropic.

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Le même scénario s'est également produit dans cette campagne Hootsuite.

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J'ai été quelque peu surprise que ces publications sponsorisées aient sous-performé, car elles étaient créatives et intrigantes.

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J'ai approfondi la correspondance entre le format du contenu et la substance, et c'est là que j'ai découvert quelques divergences.

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En examinant la publication la moins performante (par rapport à l'engagement moyen du créateur sur les publications organiques), j'ai remarqué que ce créateur en particulier publiait principalement du contenu basé sur le divertissement, comme des mèmes amusants. (Vous pouvez facilement consulter le fil LinkedIn de chaque créateur sur la plateforme Favikon).

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Ce billet de Hootsuite s'écarte du type de contenu habituel auquel le public de ces créateurs interagit généralement.

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J'ai remarqué que le même problème s'était produit avec un autre des créateurs sponsorisés les moins performants. C'était leur fil de contenu, et vous pouvez voir qu'il s'agit principalement de mèmes amusants, même s'ils sont liés aux réseaux sociaux :

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Ainsi, même si tous les créateurs participant à la campagne ont des indicateurs de croissance positifs, un alignement de l'audience et un contenu authentique (par exemple, non généré par l'IA), le contenu du créateur substance ne correspondait pas toujours aux publications de la campagne.

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Le plat à emporter

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La concordance entre le contenu et la substance est essentielle.

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Si vous envisagez de sponsoriser des créateurs, vous pouvez soit :

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1. Donnez-leur une totale liberté créative pour aligner parfaitement votre publication sponsorisée avec le style et le format de leur contenu organique ou
2. Ne travaillez qu'avec des créateurs dont le contenu correspond parfaitement à la vision de votre contenu sponsorisé.

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Insight #4 : La corrélation entre le nombre d'abonnés et l'engagement généré est très faible

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De plus en plus de spécialistes du marketing d'influence reconnaissent que le nombre d'abonnés est un mauvais indicateur de la portée potentielle :

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Les données de campagne de Hootsuite confirment cette idée.

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Voici un graphique qui illustre la relation entre le nombre d'abonnés et le total des commentaires générés par cette campagne.

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Vous pouvez constater que le créateur qui a généré le plus de commentaires (105 au total) ne comptait que 33 327 abonnés. Cependant, le créateur le plus suivi (211 849 abonnés) n'a généré que 39 commentaires.

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J'ai trouvé des résultats similaires pour la relation entre le nombre total de likes générés et le nombre de followers :

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Le plat à emporter

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Si vous menez une campagne de notoriété de marque et que votre objectif principal est de maximiser la portée pertinente, l'engagement moyen (commentaires, likes, etc.) est un bien meilleur indicateur que le nombre d'abonnés lors de l'évaluation des influenceurs.

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Vous pouvez trouver ces données (engagement total et activité) pour n'importe quel créateur LinkedIn sur Favikon :

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Insight #5 : La créativité et la valeur sont essentielles à la sensibilisation des influenceurs

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Un autre problème que rencontrent rapidement la plupart des spécialistes du marketing d'influence est d'obtenir des réponses positives de la part des créateurs, même s'ils proposent des tarifs compétitifs.

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Cela est particulièrement vrai lorsque vous gravissez les échelons et que vous ciblez de plus grands créateurs avec un public plus large.

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Si vous possédez déjà une marque bien établie et crédible (comme Hootsuite), il est plus facile de fermer des créateurs. Pourtant, même si vous n'avez pas de marque établie, une façon de vous démarquer consiste simplement à proposer un concept plus créatif.

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Par exemple, cette créatrice affirme avoir reçu environ 37 propositions et n'avoir accepté celle de Hootsuite que parce que c'était la seule à proposer une idée créative remarquable.

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Bien que je sois sûr que d'autres facteurs (par exemple, la crédibilité de la marque Hootsuite et son budget important) y ont certainement contribué, le fait de proposer une idée plus créative peut vous aider à vous démarquer dans la boîte de réception des internautes.

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Le plat à emporter

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Au lieu de simplement contacter les créateurs et de leur demander de promouvoir votre produit, proposez une idée créative qui les aiderait à créer un contenu performant.

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Comment améliorer encore votre stratégie de marketing d'influence

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J'espère que ces informations vous ont fourni quelques idées pour vous aider à améliorer votre stratégie de marketing d'influence, même si l'un des aspects les plus difficiles du marketing d'influence sur LinkedIn est le manque de données : identifier les créateurs qui non seulement ont un nombre important de followers, mais qui publient régulièrement, créent du contenu authentique et s'alignent sur votre public.

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C'est pourquoi nous avons créé Favikon.

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Il s'agit d'une plateforme de marketing d'influence qui permet de rechercher facilement des créateurs B2B et de filtrer par abonnés, taux d'engagement et activité.

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Vous pouvez également trier par pays, par secteur d'activité, etc. :

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Ensuite, vous verrez la liste des créateurs :

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Une fois que vous avez trouvé un créateur qui vous intéresse, vous pouvez soit l'ajouter au CRM, soit effectuer des recherches plus approfondies en consultant son profil. Il vous donnera même une estimation du prix par poste :

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L'onglet Score vous indique également le score d'authenticité dont nous avons parlé plus haut dans cet article, afin que vous ne travailliez qu'avec des créateurs qui ont une véritable influence :

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Donc, si vous faites du marketing d'influence sur LinkedIn, découvrez Favikon et voyez si cela peut vous aider à trouver les bons créateurs pour votre prochaine campagne.

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