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Dentro de la campaña de marketing con influencers de Hootsuite

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Hootsuite realizó recientemente una interesante campaña de marketing con influencers promocionando su nueva función de IA, OwlyGPT.

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Analizamos no solo los resultados que obtuvo esta campaña, sino también información específica sobre cómo otra marca podría replicar el éxito de esta campaña y, potencialmente, incluso mejorar los resultados.

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Acerca de la campaña de marketing con influencers en VHS de Hootsuite

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La campaña en sí fue bastante creativa: Hootsuite envió cintas en VHS a varios profesionales de las redes sociales con una participación y seguimiento sustanciales en LinkedIn.

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Cada persona publicó una foto suya sosteniendo la cinta VHS.

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La cinta VHS ilustró que, al igual que las cintas VHS están desactualizadas, la mayoría de los LLM brindan respuestas basadas en información desactualizada. Sin embargo, la nueva función de Hootsuite, OwlyGPT, te muestra respuestas basadas en datos sociales recientes:

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Datos de rendimiento de la campaña de influencers de Hootsuite

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Ten en cuenta que solo recopilamos datos de las publicaciones que se marcaron explícitamente como asociaciones de marca o patrocinadas para evitar cualquier publicación de afiliados (es decir, no patrocinada).

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Estas son algunas estadísticas de la campaña.

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Con quién trabajaron

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Hootsuite trabajó con 11 personas influyentes, y todas ellas trabajan en el marketing en redes sociales de alguna manera (por ejemplo, vendedores internos de redes sociales para marcas, propietarios de agencias sociales, administradores de comunidades de redes sociales, etc.).

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El rango de seguidores de los creadores osciló entre 12.168 y 211.849 seguidores y el promedio de comentarios por publicación de cada creador osciló entre 14 y 105 comentarios promedio por publicación.

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Estimaciones de costos

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Estimamos el coste de esta campaña basándonos en los datos de precios de los influencers propios de más de 100 influencers de LinkedIn en nuestra propia plataforma.

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Puedes encontrar el precio estimado por publicación patrocinada de LinkedIn para cualquier influencer de LinkedIn directamente en la plataforma Favikon:

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Alternativamente, puedes usar esto calculadora gratuita para estimar el precio de una publicación patrocinada con cualquier usuario de LinkedIn:

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Según estas estimaciones, Hootsuite probablemente gastó entre 8,192 y 9,871 dólares en esta campaña.

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Entonces, ¿valió la pena?

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Los resultados

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Hasta la fecha, Hootsuite ha generado un total de 1704 «me gusta» y 492 comentarios en todas las publicaciones patrocinadas incluidas en la campaña.

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Esto no tiene en cuenta ninguna de las menciones indirectas a OwlyGPT por parte de otros creadores de redes sociales que puedan haber sido provocadas por la campaña.

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Por ejemplo, muchos influencers están creando sus propios análisis de esta campaña:

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Perspectivas de la campaña de marketing con influencers de Hootsuite

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Si bien los resultados antes mencionados son interesantes, ¿qué puedes aprender realmente de esta campaña para mejorar el ROI de tu próxima campaña de marketing con influencers en LinkedIn?

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Perspectiva #1: La mayoría de los creadores seleccionados fueron creadores de micronivel y de nivel medio que igualaron los ICP de mayor valor de Hootsuite

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He visto muchas publicaciones en las que se afirma que los creadores especializados suelen generar un ROI mejor que los creadores generalizados.

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Sin embargo, a medida que te dirijas a un público más reducido, también habrá más superposición entre las audiencias de los creadores. Por ejemplo, es probable que las personas que siguen a un creador de redes sociales B2B SaaS también sigan a otros creadores de redes sociales B2B.

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Si bien es valioso reorientar a la misma audiencia, Hootsuite atiende a una amplia gama de segmentos de clientes, incluidos los administradores de redes sociales de empresas de CPG y SaaS B2B, así como agencias de medios y marcas minoristas.

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Una cosa muy inteligente que hizo el gestor de influencers de Hootsuite fue seleccionar creadores especializados para representar a diferentes ICP.

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Este es un desglose completo de los creadores con los que trabajaron:

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• Social interno en una empresa de IA B2B
• Asesor de CMO de DTC/Retail
• Social interno para DTC Beauty
• Social interno para venta minorista de CPG
• Social interno para una gran agencia
• Social interno para SaaS B2C
• Líder de la comunidad social
• Director de la agencia de medios
• Líder de la comunidad social
• Líder de la comunidad social
• Fundador de la plataforma de marketing para creadores B2B

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Al trabajar con diferentes creadores para representar a cada segmento de clientes, maximizaron el alcance único e ilustraron que Hootsuite es un producto valioso para cada uno de esos segmentos de clientes.

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Una nota interesante es que la mayoría de los creadores con los que han trabajado son principalmente especialistas en marketing interno de redes sociales en grandes empresas, en lugar de autónomos (excepto los administradores de comunidades, que probablemente también tengan una audiencia de autónomos).

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Mi suposición es que Los administradores internos de redes sociales representan un porcentaje mucho mayor de los ingresos de Hootsuite que los autónomos.

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La comida para llevar

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Si decides trabajar con creadores especializados, ten en cuenta dos cosas:

1. Identifica tu valor más alto Los ICP desde la perspectiva de los ingresos.
2. Selecciona a los creadores que representen a cada uno de esos ICP.

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Perspectiva #2: La campaña se basa en un producto diferenciador genuino

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La creatividad del concepto de la campaña es lo que la mayoría de la gente encontró digno de mención. Sin embargo, el verdadero ingenio de esta campaña es que destaca un diferenciador de productos.

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Hootsuite podría haber pedido a los creadores que publicaran una captura de pantalla del producto (owlyGPT).

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Sin embargo, la mayoría de nuestros feeds de LinkedIn están repletos de capturas de pantalla de herramientas de inteligencia artificial, y es probable que estés acostumbrado a desplazarte por la mayoría de estas publicaciones.

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Incluso si hicieras una pausa, probablemente descartarías el producto por considerarlo «otra función de chat de IA» porque la interfaz es bastante similar a la de la mayoría de las herramientas de IA.

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En cambio, la campaña destaca la diferenciador en sí mismo: el hecho de que, si bien la mayoría de los modelos de IA se basan en información anticuada de publicaciones de blog antiguas, OwlyGPT proporciona información actualizada, ya que se basa en las conversaciones actuales en las redes sociales.

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Si promocionas el lanzamiento de una función nueva, en lugar de solo decir lo que hace, estructura la campaña para destacar en qué se diferencia de las funciones de la competencia.

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Para darte una idea de cómo podrías implementar esto en tu propio marketing de influencers, tomemos Favikon como ejemplo.

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Facilitamos la búsqueda y la conexión con los creadores, incluidos los creadores B2B.

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Si bien hay algunas otras plataformas de influencers que permiten a los usuarios investigar a los creadores B2B, un problema clave con ellas es que las métricas de número de seguidores y participación por sí solas no representan con precisión la calidad de su contenido o audiencia.

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Uno de los diferenciadores de Favikon es la puntuación de autenticidad de LinkedIn, ya que puntúa a los creadores según la calidad de sus seguidores, contenido y voz.

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Supongamos que queremos llevar a cabo una campaña de influencers en LinkedIn.

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En lugar de simplemente pedirles a los creadores que demuestren cómo encuentran a los creadores B2B en nuestra plataforma, les pedimos que promocionen la puntuación de autenticidad e ilustren por qué el recuento de seguidores y la participación son una mala representación del valor que un creador puede ofrecer.

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De hecho, algunos de nuestros embajadores ya lo hicieron:

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Entonces, las personas ven no solo cómo Favikon resuelve el problema del descubrimiento B2B, sino también por qué es más eficaz que otras soluciones.

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La comida para llevar

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Identifique el elemento diferenciador de su producto o nueva función y resáltelo en lugar de ilustrar que hace lo que también hacen todos los productos de la competencia.

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Perspectiva #3: Las publicaciones patrocinadas tienden a tener un rendimiento inferior al promedio de los creadores: ¿la culpa es de la sustancia del contenido?

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Me di cuenta de que las publicaciones patrocinadas tienden a tener un rendimiento inferior al rendimiento promedio de los creadores cuando analicé Programa de marketing de influencers de Anthropic.

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El mismo escenario ocurrió también en esta campaña de Hootsuite.

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Me sorprendió un poco que estas publicaciones patrocinadas tuvieran un rendimiento inferior, ya que eran creativas e intrigantes.

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Profundicé en la coincidencia entre el formato y la sustancia del contenido, y ahí es donde encontré algunas discrepancias.

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Al observar la publicación con el rendimiento más bajo (en relación con la participación promedio del creador en publicaciones orgánicas), me di cuenta de que este creador específico publicaba principalmente contenido basado en el entretenimiento, como memes divertidos. (Puedes consultar fácilmente el feed de LinkedIn de cada creador en la plataforma Favikon).

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Esta publicación de Hootsuite se apartó del tipo normal de contenido con el que normalmente interactúa la audiencia de estos creadores.

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Me di cuenta de que el mismo problema ocurría con otro de los creadores patrocinados con menor rendimiento. Este era su feed de contenido, y puedes ver que también se trata principalmente de memes divertidos, aunque están relacionados con las redes sociales:

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Por lo tanto, aunque todos los creadores que participan en la campaña tienen métricas de crecimiento positivas, alineación de la audiencia y contenido auténtico (por ejemplo, no generado por IA), el contenido del creador sustancia no siempre se alineó con las publicaciones de la campaña.

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La comida para llevar

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La coincidencia entre el contenido y la sustancia es fundamental.

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Si planeas patrocinar a creadores, puedes hacer lo siguiente:

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1. Bríndeles total libertad creativa para alinear perfectamente su publicación patrocinada con el estilo y el formato de su contenido orgánico o
2. Trabaja solo con creadores cuyo contenido se alinee perfectamente con la visión de tu contenido patrocinado.

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Perspectiva #4: La correlación entre el número de seguidores y el compromiso generado es muy débil

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Cada vez más profesionales del marketing con influencers reconocen que el número de seguidores es un indicador deficiente del alcance potencial:

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Los datos de la campaña de Hootsuite validan aún más esta idea.

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Este es un gráfico que ilustra la relación entre el número de seguidores y el total de comentarios generados en esta campaña.

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Puedes ver que el creador que generó más comentarios (105 en total) solo tenía 33.327 seguidores. Sin embargo, el creador con más seguidores (211.849 seguidores) solo generó 39 comentarios.

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Encontré resultados similares para la relación entre el total de me gusta generados y el número de seguidores:

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La comida para llevar

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Si estás llevando a cabo una campaña de reconocimiento de marca y tu objetivo principal es maximizar el alcance relevante, la participación promedio (comentarios, me gusta, etc.) es una métrica mucho mejor que el recuento de seguidores a la hora de evaluar a los influencers.

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Puedes encontrar estos datos (participación y actividad totales) de cualquier creador de LinkedIn en Favikon:

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Perspectiva #5: La creatividad y el valor son la clave para llegar a los influencers

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Otro problema al que se enfrentan rápidamente la mayoría de los vendedores influyentes es obtener respuestas positivas de los creadores, incluso si ofrecen tarifas competitivas.

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Esto es especialmente cierto a medida que avanzas y te diriges a creadores más grandes con audiencias más amplias.

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Si ya tienes una marca establecida y creíble (como Hootsuite), cerrar a los creadores es más fácil. Sin embargo, incluso si no tienes una marca establecida, una forma de diferenciarte es simplemente presentar un concepto más creativo.

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Por ejemplo, esta creadora afirma que recibió unas 37 propuestas y que solo aceptó las de Hootsuite simplemente porque era la única que presentó una idea creativa notable.

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Si bien estoy seguro de que otros factores (por ejemplo, la credibilidad de la marca y el considerable presupuesto de Hootsuite) sin duda ayudaron, presentar una idea más creativa puede ayudarte a destacar en la bandeja de entrada de la gente.

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La comida para llevar

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En lugar de simplemente ponerte en contacto con los creadores y pedirles que promocionen tu producto, propón una idea creativa que les ayude a crear contenido que funcione bien.

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Cómo mejorar aún más tu estrategia de marketing con influencers

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Esperamos que esta información te haya proporcionado algunas ideas para ayudarte a mejorar tu estrategia de marketing con influencers, aunque uno de los aspectos más desafiantes del marketing con influencers en LinkedIn es la falta de datos: identificar a los creadores que no solo tienen un gran número de seguidores, sino que también publican de manera constante, crean contenido auténtico y se alinean con tu audiencia.

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Por eso construimos Favikon.

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Es una plataforma de marketing de influencers que facilita la búsqueda de creadores B2B y el filtrado por seguidores, tasas de participación y actividad.

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También puedes ordenar por país, industria y más:

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A continuación, verás una lista de creadores:

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Una vez que encuentres a un creador que te parezca interesante, puedes añadirlo al CRM o hacer una investigación más exhaustiva consultando su perfil. Incluso te dará una estimación del precio por publicación:

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La pestaña de puntuación también te muestra la puntuación de autenticidad de la que hablamos anteriormente en esta publicación para que solo trabajes con creadores que tengan una influencia genuina:

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Así que si estás haciendo marketing de influencers en LinkedIn, echa un vistazo a Favikon y comprueba si puede ayudarte a encontrar a los creadores adecuados para tu próxima campaña.

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